1、安全生产的基本方针“安全第一,预防为主,综合治理”是我国安全生产的基本方针,是国家对安全生产工作所提出的总的要求和原则。《安全生产法》对这个方针进一步予以明确,进一步明确了安全生产的重要地位、主体任务和实现安全生产的根本途径。2、特种作业人员要持证上岗3、特种作业是指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成重大危害的作业。特种作业人员必须持证上岗。4、特种作业的范围(1)...
目录通用类案例..............................................................................1案例1:关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例......1案例2:关于华帝炉具燃爆引发的顾客投诉.................................2案例3:布猴风波.............................................................................4案例4:板油........................................................................