一、物业客服电话礼仪物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话大有讲究,可以说是一门学问、一门艺术。及时接电话一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是...
.“三级”安全教育记录卡姓名:_编号:__________________出生年月:_身份证号码:_______________________________家庭住址:______________________________单位名称:______________________________班组及工种:__________________进场时间:______________________三级安全教育内容教育人受教育人教育人受教育人一级教育进行安全基本知识、法规、法制教育,签名:主要内容是:签名:一1、党和国家的安全生产方针、政策;级2...