1►大修工作的“一、二、三、四”一个做到：做到大修一次，保系统（装置）稳定运行一个大修周期。两个质量把控：大修项目检修质量，大修项目提报质量。三个一次成功：停车置换交出一次成功、检修一次成功、试车开车一次成功。四个重点：安全第一、环保并重、质量至上、进度保障。2►大修筹备大修开始半年前，酝酿大修开始的日期、大修天数、大修核心任务、测算大修费用。大修筹备工作应由企业主管设备副总具体负责，设备部门具...
流程优化专员年度个人工作总结一、引言在过去的一年里，作为一名流程优化专员，我认真履行职责，努力推动流程优化工作的不断进步。本文将对我过去一年的工作进行总结和回顾，以及对今后的发展和提升给出展望。二、分析问题与需求在流程优化的工作中，首要任务是对当前的业务流程进行全面的分析，了解其中的问题和需求。通过与各部门的有效沟通和调查研究，我成功地发现了一些关键问题，并获得了相关的需求反馈。1.局部流程问题...
流程优化专员季度个人工作总结一、引言二、工作目标与计划1.分析流程瓶颈-识别问题-数据收集与分析2.制定优化方案-参与讨论与提案-制定时间表与目标三、推动流程优化1.与相关部门合作-沟通与协作-确定合作方式2.内部流程改进-审核与优化现有流程-修正与实施改进方案3.外部流程改进-供应商与客户关系-寻找优化机会四、监测与评估1.设立关键绩效指标-明确目标与期望结果-设立数据收集与监测方式2.定期评估流程效果-收集反馈与意见...
流程优化经理季度个人工作总结一、分析现有流程问题在本季度的工作中，我首先进行了对现有流程的分析，并发现了一些存在的问题，包括：流程繁琐、效率低下、信息传输不畅等。以下是我对每个问题进行详细阐述。1.1流程繁琐通过对公司内部各个部门的流程进行观察和分析，我发现很多流程存在重复、多余的环节，导致了工作效率的降低。我通过对比实际操作和相关规定，确定了具体的问题环节，并与相关部门负责人进行了沟通，提出了解...
流程优化工程师年度个人工作总结一、工作概述及目标设定1.1工作背景与概述在这个小节中，我将回顾过去一年中的工作情况，包括所处的工作背景、工作职责及其重要性，并简要描述流程优化工程师的工作内容。1.2年度目标设定在这一部分，我将列出过去一年中制定的目标，并与实际工作情况进行对比。我将分别从流程改善效果、团队合作、自我提升等方面对目标完成情况进行详细阐述。二、流程分析与问题识别2.1流程分析方法在这一小节中...
流程管理师年度个人工作总结1.行业背景和工作环境-公司简介-公司所处行业分析-工作团队组成及分工2.工作目标和计划-我的职责和角色-设定年度工作目标-制定详细的工作计划3.流程优化与改进-现有流程的评估和分析-发现问题和症结-设计改进方案并实施4.流程管理与监控-建立监控体系-设定关键绩效指标-定期查漏补缺和改进流程5.团队合作与沟通-与团队成员的协作-有效的沟通和反馈机制-推动跨部门合作和资源共享6.项目管理与执行-参...
流程工程师年度个人工作总结一、工作背景在过去的一年中，我作为公司的流程工程师，负责管理和改进公司的运营流程。本文将详细总结我在这一年中的工作成果、遇到的挑战以及对未来的展望。二、流程改进1.数据分析和需求调研在流程改进的起初阶段，我通过数据分析和与团队的需求调研，明确了公司的痛点和改进的方向。通过与各个部门的合作，有效地收集到了大量关于流程瓶颈和优化机会的信息。2.流程设计和优化根据需求调研和数据...
流程改善专员年度个人工作总结一、工作背景和目标二、流程改善项目的调研与策划1.需求分析和问题诊断2.目标设定和策略规划3.项目绩效评估和风险管控三、流程改善方案的设计与实施1.流程图绘制和流程分析2.会议组织和沟通协调3.流程测试和改进四、流程改善效果评估与持续优化1.数据收集和分析2.反馈和改进建议3.制定持续优化计划五、团队协作与沟通能力提升1.团队合作培训和交流2.沟通技巧和表达能力提升3.跨部门协作和项目管理...
架子工安全操作规程的操作流程与安全措施的详细解读与案例分享与培训经验总结一、引言在建筑施工过程中，架子工作为重要的角色承担着搭建和拆除脚手架的任务，然而，由于工作环境较为复杂且存在危险因素，安全问题一直是架子工面临的重要挑战。为此，制定并遵守架子工安全操作规程是保障工人安全的关键。本文将详细解读架子工安全操作规程的操作流程以及相关的安全措施，并结合实际案例进行分享，最后总结相关培训经验。二、操...
一、进出厂区手续的办理保卫人员应严格把好进出厂手续的办理工作，对所有外来车辆必须登记，登记表格须填写清晰详细，认真记录好货物类型和进出厂时间。并严格禁止进入厂区的车辆内带有烟火易燃易爆品，车辆进出门须经公司押运人员签字方可放行。二、重车的过磅卸车人员接到监磅通知后，对需要卸车的车辆进行监磅，并严格遵守监磅员的职责，保证公司利益不受损失。监磅时认真核对卸车票据与车辆是否相符，保证卸车产品质量。在...
首先需要了解一下5个基本要素：陌生客户、客户获取渠道、营销策略及具体操作方法和注意事项。01陌生客户陌生客户其实就是指我们从未接触过的客户，这个大家也都很清楚，就不用赘述了。02陌生客户一般客户信息资源获取渠道有以下几种：1、找物业或开发商购买2、通过家装渠道合作3、老客户转介绍4、联盟品牌信息共享5、自然进店03营销策略及具体操作方法a)区域内大范围短信营销推进如果使用这种推进方法，需要注意的有两个方面：...
汽车销售服务核心流程1.目的：服务核心流程是服务品牌的体现，参与市场竞争的重要支持，因此必须把售后服务体系的服务工作方法统一到较高的状态和水平上,使之成为“标准”。2.范围：适用于本公司各汽车品牌特约服务站。3.各岗位职责：3.1前台主管：3.2服务顾问：3.2.1负责用户的接待、引导及咨询。3.2.2负责与用户交接车辆。3.2.3负责用户问题的处理。3.3车间主管：3.2.1负责维修任务的落实及跟踪。3.2.2负责整车修复后质量检验...
职责巡检员负责按订单要求或相应的工艺文件进行注塑过程的产品质量控制.抽检负责对当班的注塑产品入库前全面检查检验中如有疑问及争执，须由上级协调处理。1、首检、记录和标识：1.1注塑生产过程中，操作工必须做好自检记录，检验产品的外观，巡检员做好开机前产品的首件签字封样，并填写《首件检验报告》，生产过程中要按巡检员要求进行产品抽检工作，每次检验项目要完整，并同时对打包产品、作业台产品和机台随机产品三...
数据分析八流程1、为什么分析首先，你得知道为什么分析？弄清楚此次数据分析的目的。比如，什么类型的客户交货期总是拖延。你所有的分析都的围绕这个为什么来回答。避免不符合目标反复返工，这个过程会很痛苦。2、分析目标是谁要牢记清楚的分析因子，统计维度是金额，还是产品，还是供应商行业竞争趋势，还是供应商规模等等。避免把金额当产品算，把产品当金额算，算出的结果是差别非常大的。3、想达到什么效果通过分析各个维度...
散餐服务流程规范一、目的为规范本酒楼散客就餐的服务工作，特制定本规范，希望各位同仁严格遵守。二、适用范围适用于本酒楼的散客就餐的服务。三、散餐服务程序（一）准备工作1.按本餐厅的要求着装，提前到岗，了解当天供应品种。2.参加班前会。(1)班前会由当班主管或领班主持，时间约为5～10分钟。(2)布置当天工作任务与要求。(3)对发现的问题及时纠正，并采取纠正和预防措施。(4)征求员工工作意见及建议。(5)通报当日厨房特...
投诉受理1.接待、受理1.1/在接待客户投诉时，请客户入座。耐心倾听客户投诉，不要随意辩解，听清内容，不要打断业主说话，更不能急于表态;1.2/待客户讲完，要进一步问清有关情况;切忌与客户正面辩驳，应客观冷静地引导业主叙述清楚实际情况;1.3/受理客户投诉要一跟到底，直到问题得到解决并回复客户为止;对不能解决的投诉，应婉转地向业主讲清楚，并确定下次回复的时间。1.4/对客户的投诉在充分了解情况后，应及时把处理的过程...
1.办理装修1.业户提出申请，向业主说明所需程序和准备的资料：提前准备一份《装修申报须知》，给业主一份。2.指导业主填写装修申请表、装修承诺书：申请表和承诺书必须业主签字，如业主不能亲自来办理，须出示委托书。3.收集业主及装修公司有关装修申请资料,核实是否符合规定：装修施工图纸，包括平面图、天花图、管线及电力、弱电布置图、剖面图等，加盖装修公司公章。装修公司负责人身份证、营业执照、施工资质证书复印件各一...
