公司经营

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某酒店服务规范
工作规范1、最重要的一条原则就是：态度决定一切。这里态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习的态度和解决问题的态度等等。2、管理理念强调的是友好、高效和温馨的服务氛围；我们要求员工要热爱这份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作当作乐趣。3、客人到酒店买一杯咖啡时，也许咖啡本身没有多大的差别，但这杯咖啡是通过什么方式端上来的，客人是否能从服务员的服务中体验到尊重、微笑和认同等，才是差别所在。我们希...
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股份有限公司章程（四）
股份有限公司章程（四）集团股份有限公司章程（_____年___月___日股东大会通过）（_____年___月___日股东大会修改）第一章总则第一条为保障公司、股东和债权人的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》和有关法...
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上市公司股权结构设计
上市公司股权结构设计最近碰见几个企业的实际控制人、控股股东都在问一个问题，是直接持股上市好呢，还是先设一个控股公司再持股拟上市公司上市好呢，正好前面也做过一些分析，拿出来分享一下。或者自然人直接持...
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地产公司行政人事组织架构
地产公司行政人事组织架构上海分公司上海分公司董事长上海分公司总部上海分公司总经理上海分公司上海分公司总经理助理上海分公司上海分公司人事部企划部市场部招商部财务部采购部上海分公司上海分公司人事企划市...
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中外合资公司章程模板（2）
中外合资公司章程（2）（１）这是为拟设立的中外合资企业提供的章程参考格式。合资企业应根据合资企业的合同及合资企业经营管理的具体要求和条件填写，或增减或改写有关条款。（２）中外合资经营企业章程参考格式...
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集团有限公司章程（二）
集团有限公司章程（二）本公司是依照《中华人民共和国公司法》和《企业集团登记管理暂行规定》设立的集团有限公司。为规范本公司的组织和行为，保护公司股东的正当权益，根据《中华人民共和国公司法》、《企业集...
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股东大会会议工作流程
股东大会会议工作流程（内部适用）时间工作安排注意事项完成情况10收集会议议题确定会议议题、制作议案本月工作总结、上报本月工作计划及预算预定会议室根据可能参加会议的人数，预定合适的会议室。预约见证律师...
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股东会决议(首次设董事会)
（公司登记文书范本之四：有限公司首次股东会董事会监事会决议）XXXX有限公司股东会决议（仅供参考）会议时间：200Ｘ年ＸＸ月ＸＸ日会议地点：在ＸＸ市ＸＸ区ＸＸ路ＸＸ号（ＸＸ会议室）会议性质：首届股东会会议...
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现场管理的5大内容（人、机、料、法、环）及管控措施
一、现场管理的定义现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。在现场管理中，有五个方面是需要注意的，也是工业制造企业管理中所讲的五要素，即人机料...
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4 股权转让股东会决议
有限公司股东会决议根据《公司法》及本公司章程的有关规定，本公司于年月日在召开了公司股东会，应到股东名，实到股东名，占公司表决权的%。经表决，代表%表决权的股东赞同，通过如下决议：一、公司中原各股东出...
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星级酒店员工手册范本
星级酒店员工手册范本客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。客人不依靠我们，但我们要依靠他。不要把客人误认为工作中的累赘，他们要酒店工作的目的所在。我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是我们的荣幸。第一章劳动条例一、招聘酒店以任人唯贤为基本原则，凡有志于酒店服务工作的各界人士，都可对照酒店招工简章，报名参与。酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳...
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上市公司股东大会流程图
每年召开，上股东大会不定时开，出独立董事上市公司股东大会全流程一年度结束后现特定情形2监事会的6个月内个月内开单独或者合计持有公司10%以上股份的普标绿为会议主流程通股股东（含表决权恢复的优先股股东）年...
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酒店管理体会最佳50条
1、管理者要在关键的时候，出现在关键的部位，解决关键的问题，这就是管理的技巧。2、没有高素质的管理者就没有高水平的服务质量。3、企业的质量是用人来维持和提高的，对员工不教而诛是不对的，无原则地讲人情也是不对的，要处理好人情与管理者的关系。4、工作中的惰性来自浮夸的习气。5、管理者在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查，不能只管下令，不管落实。对于每一项工作、每一个细节，都应逐项跟查，逐项落实，一环...
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酒店品质服务要素
一、真情服务在对客服务中，热情不能少，真情更可贵。热情很容易做到，要做到真情自然流露在服务的全过程中，可没那么容易，搞不好还会弄巧成拙，画蛇添足。所谓真情服务，就是要求每一个服务生把客人当作自己的亲人一样看待，真心实意、心甘情愿地为他(她)服务，发乎情、发乎心、不娇柔做作，不惺惺作态，一切在自然而然中体现好客之道和服务技巧。二、随时服务也叫随机服务。酒店在对客服务中，有量化的服务分工、服务流程、...
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企业现场管理口诀总结
一个总目标保质并保量（数量），按期并合规（法规），永远向零缺点靠近。两个重点首件一定要做到，点检到位问题少。过程异常要重视，排除问题再制造。三不政策不接受不良品不制造不良品不放过不良品四大做法参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领参照规范、标准未做先检查（首件检查）做完再确认五大观念满足客户的要求、品质没有折扣品质不是检验出来的，而是设计、制造、习惯保障出来的主动的自检效果胜过无数次的被动检...
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酒店营销的100句真心话
01：在酒店里混，有些事能说不能做(比如“以员工利益为导向”);有些事能做不能说(比如裁员减薪);明白了这些其实可以少走弯路。02：升职、加薪、学习、成长是每个营销人最真实的梦想。03：最好的制度，是与金钱挂钩的制度。04：选择比努力重要；我亲眼见到无数才智平庸之辈平步青云，也见到不少怀才不遇之士命运多舛，感慨造化弄人。05：如果理想是做酒店职业经理人，还是去酒店集团好，酒店集团有大平台、有大资源，能让你成就...
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企业的12种隐形成本
一、会议成本会议是企业解决问题和发布指令的集体活动，但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动，每过一分钟，意味着与会人员总数的分钟数，而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧，都存在“会前无准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，发言无边际”的六无现象。当每个月发放薪水和总结收入时，财务报表的数字总是成为经营者奇效的“失眠药”，殊不知这颗“药”的很大...
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股东会会议流程指南
股东会会议流程本流程以有限责任公司为例，股份有限公司可参照执行。一、股东会召开的条件：公司法规定一人有限不设股东会股东作出决定时，应当采用书面形式，并由股东签名后置备于公司。责任公司有限责任首次...
2023-11-2885100.5 KB5页33
风险辨识分级管控建设专项工作方案
1.任务目标力争到上半年，建立健全安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防性体系，全面开展危险（有害）因素辨识和风险评估，采取技术、管理等措施对安全风险实施分类分级管控，及时对事故隐患进行整改，形成安全风险受控、事故隐患有效治理的双重预防机制和运行模式。2.成立组织领导机构公司推进安全生产风险分级管控和隐患排查治理两个体系建设工作领导小组：小组任职姓名所在岗位组长XXXX组员XXXX组员XXXX组员XXXX组员XXXX...
2024-12-088416.2 KB4页66
质量检验的过程
质量检验就是对产品的一项或多项质量特性进行观察、测量、试验，并将结果与规定的质量要求进行比较，以判断每项质量特性合格与否的一种活动。质量检验分为三部分：来料检验、过程检验和最终检验，简称质量检验三部曲。第一部曲、来料检验（IQC，incomingqualitycontrol）来料检验，主要是指企业购进的原材料、外购配套件和外协件入厂时的检验，这是保证生产正常进行和确保产品质量的重要措施。为了确保外购物料的质量，入厂时的...
2024-12-088416.62 KB3页64

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