一行为举止(一)服务态度1、对业主服务无论如何时都应面带笑容,和颜悦色,热情主动。2、在将业主劝离工作场所时要文明礼貌,并做好解释及道歉工作。3、谦虚和悦接受业主的评价,对业主的投诉应耐心倾听,并及时向主管领班汇报。(二)行走1、行走时不允许把手放入衣袋里,也不允许双手抱胸或背手走路。2、在工作场合与他人同行时,不允许勾肩搭背,不允许同行时嬉戏打闹。3、行走时,不允许随意与住户抢道穿行;特殊情况下,...
行为准则1基本要求1.1建设、勘察、设计、施工、监理、检测等单位依法对工程质量安全负责。1.2勘察、设计、施工、监理、检测等单位应当依法取得资质证书,并在其资质等级许可的范围内从事建设工程活动。施工单位应当取得安全生产许可证。1.3建设、勘察、设计、施工、监理等单位的法定代表人应当签署授权委托书,明确各自工程项目负责人。项目负责人应当签署工程质量终身责任承诺书。法定代表人和项目负责人在工程设计使用年限内...