一行为举止（一）服务态度1、对业主服务无论如何时都应面带笑容，和颜悦色，热情主动。2、在将业主劝离工作场所时要文明礼貌，并做好解释及道歉工作。3、谦虚和悦接受业主的评价，对业主的投诉应耐心倾听，并及时向主管领班汇报。（二）行走1、行走时不允许把手放入衣袋里，也不允许双手抱胸或背手走路。2、在工作场合与他人同行时，不允许勾肩搭背，不允许同行时嬉戏打闹。3、行走时，不允许随意与住户抢道穿行；特殊情况下，...
一物业管家应具备的基本条件1、和顔悦色：亲和力是成功人际交往的重要元素，将美好愿望写在脸上时，甜甜的一个微笑有时可缩短人与人的距离，赢得宾朋由然而生的好感。2、举止得体：优雅的举止即是礼貌，也是自我的展示；得体的举止不但反应出训练有素，更影射着服务的品质与格调。3、亲切友善：在现代化的都市中，高耸入云的摩天大楼拉开了人与人的距离，但亲切与友善的关怀却能化开隔在人们之间的冰河。在人际交往的过程中，真...
工地管家年度个人工作总结一、工作概述二、项目管理与协调三、安全管理与风险控制四、财务管理与成本控制五、团队管理与沟通协作六、技能提升与自我反思七、展望未来一、工作概述在过去的一年中，作为一名工地管家，我积极投入工作，不断完善自己的能力与工作方法，以确保工地的正常运行和项目的高质量完成。本文将从项目管理与协调、安全管理与风险控制、财务管理与成本控制、团队管理与沟通协作以及技能提升与自我反思等几个...
家政管家个人月工作计划1.总体概述-工作目标-工作计划周期2.家政服务计划-家居清洁a.定期进行房屋整理和清扫b.按季度进行深度清洁c.定期更换床上用品和家居用品-衣物管理a.每周进行家人衣物的清洗b.检查衣物是否需要修补c.做好衣物的分类和整理-饮食安排a.制定一周的饮食计划b.基于家庭成员的需求和口味安排菜单c.购买食材并准备食物-家庭采购管理a.定期检查食品、洗涤用品和日用品的库存b.制定采购计划，并根据需求进行采购c....
