经营管理

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1 煤矿起重司机复习题含参考答案
煤矿起重工复习题一、填空题1.力是一个物体对另一个物体的作用。这种作用使物体的运动状态发生改变，或者使物体的形状发生变化。2.在力学中，把力的大小、方向、作用点称为力的三要素。3.物体在两个力的作用下保持平衡的条件是：这两个力的大小相等，方向相反，且作用在同一直线上。4.作用在物体上的一群力称为力系。如果用一个力代替整个力系，而不改变此力系对物体作用的效果，这个力就称为该力系的合力，这个过程就是力的合...
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1 煤矿矿井泵工安全复习题含参考答案
煤矿矿井泵工安全考试试题一、填空题1.矿井主排水泵按规程要求必须有工作、备用和检修的水泵。2.工作水泵的能力，应能在20h内排出矿井24h的正常涌水量，备用水泵的能力应不小于工作水泵能力的700/0，工作和备用水泵的总能力，应能在20h内排出矿井24h的最大涌水量。检修水泵的能力应不小于工作水泵能力的25%。3.主排水管路必须有工作和备用管路。工作管路的能力应能配合工作水泵在20h内排出矿井24h的正常涌水量。工作和备用水管...
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1 煤矿防突知识百题选编含答案
防突知识百题选编1．开采突出煤层时，必须采取的综合防突措施包括哪些内容？答：突出矿井在编制年度、季度、月生产建设计划的同时，必须编制防治突出措施计划。开采突出煤层时，必须采取突出危险性预测、防治突出措施、防治突出措施的效果检验、安全防护措施等综合防治突出措施。2．在突出矿井中布置采掘工作面应遵循哪些原则？答：突出矿井中布置采掘工作面应遵循下列原则：（１）主要巷道应布置在岩层或非突出煤层中。应尽可...
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1 煤矿安全仪器监测工考试题含参考答案
一、填空题1.煤矿安全生产方针是“安全第一、预防为主”2.瓦斯治理应坚持的十二字方针是:先抽后采、监测监控、以风定产3.装备矿井安全监控系统的开采容易自燃,自燃煤层的矿井,应设置一氧化碳传感器和温度传感器.4.煤矿使用的涉及安全生产的产品,必须取得煤矿矿用产品安全标志.未取得煤矿矿用产品安全标志的,不得使用.5.采掘工作面的进风流中,氧气浓度不低于20%,二氧化碳浓度不超过0.5%.6.瓦斯抽放泵站必须设置甲烷传感器,抽放泵...
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1 煤矿安全仪器监测工考试复习题含答案
煤矿安全仪器监测工考试试题带答案一、填空题1.煤矿安全生产方针是“安全第一、预防为主”2.瓦斯治理应坚持的十二字方针是:先抽后采、监测监控、以风定产3.装备矿井安全监控系统的开采容易自燃,自燃煤层的矿井,应设置一氧化碳传感器和温度传感器.4.煤矿使用的涉及安全生产的产品,必须取得煤矿矿用产品安全标志.未取得煤矿矿用产品安全标志的,不得使用.5.采掘工作面的进风流中,氧气浓度不低于20%,二氧化碳浓度不超过0.5%.6.瓦斯...
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1 煤矿安全生产及管理知识测试题库及答案
一、填空题分（共题，每空分）：请把答案写在空格内1、当前，要进一步认真贯彻落实七部委局《指导意见》（安监总煤矿〔2006〕116号）和“山东兖矿会议”精神，学习借鉴先进经验，查找企业突出问题，以瓦斯管理为重点、以技术管理为切入点、以现场管理为着力点，抓细节、抓死角、抓薄弱环节、抓系统缺陷的整改，切实加强矿井瓦斯管理。2、“三专两闭锁”、“双风机”、“双电源”必须符合设计、管理标准要求，且具备自动切换功能...
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1 煤矿安全检查考试题
一、填空题1.采掘工作面风流中瓦斯浓度达到1.0%时，必须停止煤电钻打眼，达到1.5%时，必须停止工作，切断电源，撤出人员进行处理。2.根据顶板岩层相对于煤层的位置和垮落性能、强度等特征的不同，顶板可分为伪顶、直接顶、基本顶。3.工作面的甲烷传感器必须垂直悬挂，距顶板不得大于300mm，距巷道侧壁不得小于200mm。4.井下探放水必须坚持“有疑必探，先探后掘”的原则。5.矿井瓦斯等级划分有三类：低瓦斯矿井、高瓦斯矿井、煤...
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1 矿山应急救援安全知识竞赛试题
一.选择题2.在应急管理中，()阶段的目标是尽可能地抢救受害人员、保护可能受威胁的人群，并尽可能控制并消除事故。A.预防B.准备C.响应D.恢复3.()应急机构是整个应急救援系统的重心，主要负责协调事故应急救援期间各个机构的运作，统筹安排整个应急救援行动，为现场应急救援提供各种信息支持等。A.应急救援中心B.应急救援专家组C.消防与抢险D.信息发布中心4.在重大事故应急救援体系中，()部门的重要职责是尽可能、尽快地控制并消...
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1 矿井泵工考试练习题含答案
矿井泵工考试试题一、填空题1.矿井主排水泵按规程要求必须有工作、备用和检修的水泵。2.工作水泵的能力，应能在20h内排出矿井24h的正常涌水量，备用水泵的能力应不小于工作水泵能力的700/0，工作和备用水泵的总能力，应能在20h内排出矿井24h的最大涌水量。检修水泵的能力应不小于工作水泵能力的25%。3.主排水管路必须有工作和备用管路。工作管路的能力应能配合工作水泵在20h内排出矿井24h的正常涌水量。工作和备用水管的总能力...
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1 井下放炮员练习题含答案
井下放炮员试题一、填空题：1、煤层顶板自上而下分为________、________和__________。2、炸药的爆炸反应三要素是_______、_______和__________。3、炸药爆炸后，除在装药处形成扩大的空隙外，还会形成_________、__________、和____________三个区。4、炮采工作面的炮眼按位置不同可分为______、______和_____。5、掘进工作面的炮眼按用途分和位置的不同，可分为____、______和_________。6、掘进工作面常用的斜眼掏槽方式可分...
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1 各种煤矿安全考试试题含答案
各种煤矿安全考试试题一、填空题：1、新《煤矿安全规程》是根据《煤炭法》、__________和_________制定的。（矿山安全法、煤矿安全监察条例）2、《煤矿安全规程》规定煤矿企业必须遵守国家有关安全生产的法律、法规、规章、规程、________和＿＿＿＿＿。（标准、技术规范）3．《煤矿安全规程》规定煤矿企业必须建立健全各级领导安全生产责任制、＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。（职能机构安全生产责任制、岗位人员安...
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95个煤矿机电专业必知必会问答题合集
1.电机型号为YB160M-4的含义是什么?答：Y--异步电动机B---防爆。160--机座中心高、毫米M--机座号4--4极电机2.三相异步电动机修复后一般做哪些试验？答：绕组冷态直流电阻的测定；绝缘性能试验；空载试验等。3.电压互感器的作用是什么？电压互感器二次侧可否短路？若电压互感器二次侧短路有何危害？答：电压互感器是专供测量和保护用的变压器，用于将电压测量、继电器保护等二次回路同一次回路隔开。电压互感器二次侧不可以短路...
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做好电话销售必看的关键步骤
一、确定目标客户销售工作的第一步就是确定自己的目标客户。目标客户到底在哪里？哪些客户才最有可能使用你的产品？这些信息一定要非常清楚，否则，每天打出再多的电话，可能都是徒劳无功的。例如，池塘里面有各种各样的鱼，你希望得到哪种鱼呢？你要先观察，你想得到的那种鱼大多集中在什么地方，不要没有目标地胡乱钓鱼。在目标客户最集中的地方寻找客户，才能取得更好的效果，所以一定要准确地定位你的目标客户。拨打陌生拜...
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销售最常遇到的10大麻烦
1.选好产品却因差价放弃一般来说，顾客因为最后的一点差价而放弃签单主要有三种情况：（1）顾客对价格比较敏感，以价格为导向。在价格不能降低的情况下，一种方法是赠送一些小物件或附加服务以补偿顾客的心理落差，另外一种方式是再次讲解商品的卖点，强化顾客的购买信心。（2）顾客觉得面子上有些失衡。在价格不能降低的情况下，第一种处理方法也是赠送礼品或提供附加服务，另外一种方法是通过顾客比较商品的价格与价值来突出...
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销售资料：最有效的43个销售技巧
1、你的个人形象的得体程度，虽然不一定能给顾客留下好的第一印象，但是所有好的第一印象，90%都产生于你的服装和妆容。2、干销售，脸皮要厚、嘴要够甜、手要够勤，想要有业绩，先要脸皮厚，搞定了顾客，收入高了，和别人吃饭的时候，你抢着买单的底气，就是面子。3、干销售，你要有一点狼性、一点野性、一点匪气、一点胆量。4、如果你对工作不积极，只想混日子、拿保底，上面所说的这些，以及下面将要说的这些，对你一点用也没...
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销售资料：销售10大黄金观念
一、相信自己能赢，你就一定可以赢当我们面对困难与问题的时候，我们内心深处的信念与信心才是真正的决定因素，只有我们发自内心的相信自己可以战胜困难、完成任务的时候，我们才真正有可能去战胜困难、完成任务，这就是信念的力量！二、再困难的市场也有机会点，用心找有句俗语说的好：只要思想不滑坡，办法总比困难多！当我们面对一个困难的市场甚至是已经“烂”的不能再“烂”的市场的时候、当我们心力交瘁、黔驴技穷的时候...
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销售资料：让人舒服的35种说话方式
01赞美行为而非个人举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。02透过第三者表达赞美如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。03客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激，所以...
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销售资料：短信跟单与电话跟单的流程和话术
首先需要了解一下5个基本要素：陌生客户、客户获取渠道、营销策略及具体操作方法和注意事项。01陌生客户陌生客户其实就是指我们从未接触过的客户，这个大家也都很清楚，就不用赘述了。02陌生客户一般客户信息资源获取渠道有以下几种：1、找物业或开发商购买2、通过家装渠道合作3、老客户转介绍4、联盟品牌信息共享5、自然进店03营销策略及具体操作方法a)区域内大范围短信营销推进如果使用这种推进方法，需要注意的有两个方面：...
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销售资料：电话邀约的技巧
一电话邀约完整流程1、工具准备①硬件：固定电话、客户名单、工具表单（登记电话拨打情况）、笔、水和润喉糖。②软件：话术培训、拨打时间③拨打时段：一般在上午9点半至12点半，下午2点半至晚上8点之间选择，便于安排工作量。2、价值塑造在短时间内把我们的产品、促销活动中最核心、最高值的部分以简洁的语言和逻辑陈述给客户。例如：“预存50就有礼，下单直抵500元，满额就送千足金条、八天七夜泰国游等豪礼......通过价值层...
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销售资料：导购常用的搭讪方法
顾客进店，作为销售的最主要目的是促成成交。成交的前提条件是相互信任，产品与顾客之间的信任，销售员与顾客之间的信任。如何让陌生客户和销售员产生信任，顾客一进门就认同我们、对我们点头呢？导购需要记住一个原则：销售就是一个聊天的过程！因此销售必须要学会搭讪，以下是导购常用的八种搭讪方法！01、天气切入法例如北方的冬天，可以对顾客说：“今天外面真冷，赶紧进来暖和暖和吧！”这时再给顾客端过一杯热水接着说：...
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