制度规范

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煤矿采掘跟班电工操作规程
煤矿采掘跟班电工操作规程一、一般规定1.采掘跟班电工必须持合格证上岗作业。2.采掘跟班电工必须熟悉《煤矿安全规程》、《煤矿机电设备完好标准》、《煤矿机电设备检修质量标准》及电气防爆的有关规定和标准。3.采掘跟班电工必须熟悉维修范围内的供电系统、设备分布、设备性能及电缆与设备的运行状况。4.采掘跟班电工必须忠于职守，精心维护，遵守劳动纪律和各项规章制度。5.采掘跟班电工必须清楚矿井及采掘巷道布置、工作地点...
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食品销售经营者食品安全管理制度
食品销售经营者食品安全管理制度从业人员健康管理制度一、食品销售经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、渗出性皮肤病等国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员，不...
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物业服务品质提升计划表
提升项目存在现状提升策略和目标物业服务品质提升计划表实施情况实施时间行动计划每天每班次在业户上每天早8：00-8：安全方面（重点自交付至今自查，1.提升客户对安下班时段进行30/17：00-18：00加强安全团队内发现存在以下问全管理工作的直实施内容每日部管理，提升客题：观感受，增加安客户出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户提要求全当值人员做到每周一次户直观感受）1.个别装修巡查不全感。供便捷服...
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企业管理制度之5S管理的八个口诀
5S是现场管理的基础工具，相信很多企业每天都在提，员工都已烂熟于心。但是，5S的精髓你真的了解吗？如何用最通俗易懂的话记住5S？如何在最短时间让新员工了解、运用5S知识？今天，告诉大家关于5S的八个口诀，教你一招轻松搞定！5S分别是整理、整顿、清扫、清洁、素养。整理：要与不要，一留一弃。整顿：科学布局，取用便捷。清扫：清除垃圾，美化环境。清洁：洁净环境，贯彻到底。素养：守则敬礼，养成习惯。01一个核心塑造干...
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百悦集团财务管理制度汇编
财务管理制度汇编（试行）编制：日期：审核：日期：批准：日期：日期修订状态修订内容修订人审核人批准人已修订主责中心/部门文件执行日期20xx年月日对应单位备注对应权限人废止文件百悦集团财务管理制度汇编（试...
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某集团公司财务管理制度大全详章
目录第一章总则第二章财务管理与会计核算体系第三章财务计划管理第四章资金管理第五章固定资产管理第六章低值易耗品及印刷品管理第七章费用开支管理第八章财务开支的控制及审批权限第九章物资采购管理第十章合同...
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某公司机构和公司领导责任制
机构和公司领导责任制（一）环境保护委员会责任制根据《中华人民共和国环境保护法》等法律法规，为了进一步加强公司环境保护工作，建立健全环境管理机制，贯彻落实国家关于环境保护的方针、政策和法律法规，全面提高公司自主环境管理水平，公司成立环境保护委员会，环境保护管理委员会成员主要由公司领导、各部门负责人组成。公司环境委员会人员组成：主任：执行主任：副主任：委员：公司环委会下设办公室，办公室设在公司安全...
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物业27个现场管理要点和标准
1前台接待：起身相迎、三米六齿、业务熟练、首问责任制。2投诉处理：耐心倾听、认真记录、快速处理、全程跟踪。3洋房大堂：无蜘蛛网、垃圾、异味，标志清晰，装饰整洁。4消防通道：墙面整洁，通道无杂物、异味。5电梯：轿厢与电梯厅无蛛网、污渍、垃圾杂物，无异味。6会所：室内清洁，标识清晰，配套设施无积尘。7停车场：无蛛网、垃圾、杂物，室内无异味。8办公区域：无污渍、垃圾、杂物，高位无浮沉，低位无尘。9水景：水质清...
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公司专利管理制度
专利管理制度第一章总则第一条为规范本公司的专利工作，促进企业技术创新和形成企业自主知识产权，推动生产技术进步，提高公司市场竞争力和经济效益，根据《中华人民共和国专利法》、《中华人民共和国专利法实施...
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选煤厂气焊（割）工操作规程
选煤厂气焊（割）工操作规程一、一般规定第1条经过安全和本工种专业技术培训，通过考试取得合格证后，持证上岗。第2条严格执行《选煤厂安全规程》、岗位责任制、交接班制度和其他有关规定。第3条掌握气焊（割）操作的工艺要求和质量标准，熟悉常用焊接设备的构造、性能和使用条件。掌握本工种的安全操作规程和高空作业的有关规定。第4条具备一定的防灭火知识。第5条上岗时，按规定穿戴好劳保用品。二、工作前的准备第6条气焊（...
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1.物业项目品质173项建议清单
类别序号物业建议人行、车1园区出入口数量尽可能减少，以减少物业后期人员成本支出行出入口类2各类出入口需设计遮雨棚，确保人员读取卡通行不被雨淋地下室设3园区出入口门禁建议安装电动开关门闭门器，提高通行效率备房4各类出入口门、道闸建议加装红外防砸及防夹设施并安装高清摄像机进行监控操作用房5园区人行出入口、单元门出入口，通行宽度建议不小于80CM，且通行无障碍，方便老人、小孩、物业管理用房婴儿车及人员携物通行...
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物业员工日常工作自检清单60条
1、我服务的客户是谁？至少每周问自己一次，最好每天都进行思考。2、我服务的业主有哪些长期需求，有哪些是马上就需要解决的需求？3、我的自我定位是否清晰？是帮“哪些业主”在“什么环境”解决“什么问题”?4、我的定位是否足够垂直细化？5、我能给业主带来哪些价值？是否可以提供信息、解决问题、还是提供特约服务？6、我所提供的内容/服务是不是业主所需要的东西？7、如果业主不来我这里解决问题，同类需求他们还会寻找什么...
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管家应具备的基本条件、能力体系和工作技能
一物业管家应具备的基本条件1、和顔悦色：亲和力是成功人际交往的重要元素，将美好愿望写在脸上时，甜甜的一个微笑有时可缩短人与人的距离，赢得宾朋由然而生的好感。2、举止得体：优雅的举止即是礼貌，也是自我的展示；得体的举止不但反应出训练有素，更影射着服务的品质与格调。3、亲切友善：在现代化的都市中，高耸入云的摩天大楼拉开了人与人的距离，但亲切与友善的关怀却能化开隔在人们之间的冰河。在人际交往的过程中，真...
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物业保安、保洁、工程、客服服务细节
一保安篇1、立岗的人员（包括立岗、巡逻人员）见到业主私家车应行敬手礼。2、纠正任何违章前应先举手敬礼。3、遇有老弱病残幼或业主携有大宗物品，马上主动上前询问是否需要帮忙，并尽可能予以帮助。4、阻止可疑车辆、人员进入小区时也应先敬礼。5、任何地点看到杂物（废纸、烟盒、塑料袋等）必须随手捡起送至垃圾箱。6、有业主搬家及红白喜事车队停放和进出时，应安排专人维持秩序和指挥车辆。7、阻止出租车进入小区时，应主动...
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某物业小区常见突发紧急事件应急处置程序和方法
一业主或住户间发生纠纷（一）接报后，物业管理人员应及时到达现场，了解整个事件始末，慎重决定是否参与调解（如业主有此项要求）。业主或住户之间的矛盾，处理要时谨慎。（二）根据纠纷性质恰当进行处置。如纠纷无违反治安管理行为或犯罪行为的则应积极劝说，暂缓矛盾，平息事态。如属违反治安管理行为或犯罪行为的，则应及时向110指挥中心报警，求助警方处理。（三）提高警惕，防止不法分子利用混乱之机进行破坏活动或偷窃财...
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集团财务管理制度
集团财务管理制度财务管理制度框架目录1概述1.1目的1.2指导思想1.3原则1.4适用范围1.5释义及修订1.6定义2财务管理组织及岗位设置2.1财务管理及会计组织结构图2.2部门职能财务会计机构职能财务战略规划职能负责与...
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物业公司处理投诉技巧及分类处理
处理投诉技巧及分类处理（一）处理投诉技巧有哪些？（1）如何高效处理业主投诉？耐心倾听，不与争辩：物业管理企业一定要以平静关切的心态认真耐心地听取业主的物业管理投诉，让业主将投诉的问题表述完。在倾听的同时，要用“是”、“对”“的确/确实如此”等语言，以及点头的方式表示自己的同情，不要打断业主说话。因为中途打断，就会使业户造成的印象是：一是业主的投诉是明显错误的；二是业主的投诉是微不足道的；三是没有...
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住宅物业服务和管理20条
物业服务“十条”1.做好电梯轿厢、楼道、道路、绿地等公共部位的保洁，公共路面积水、积雪等清扫及时，路面干净整洁，无堆积。2.公共雨污管道、雨污水井、化粪池等公共管道定期检查、疏通、清掏，无堵塞。3.确保门禁、道闸系统能正常使用，外来人员和外来车辆有登记记录。要求项目负责人、区域督导员、区域安全主管轮流值班，确保24小时有人在岗处理突发事件。4.对小区内私拉晾晒、乱堆乱放、乱搭乱建、装饰装修损坏或擅自改变...
2024-11-0314615.01 KB3页80
选煤厂气焊(割)工操作规程
选煤厂气焊(割)工操作规程一、一般规定第1条经过安全和本工种专业技术培训，通过考试取得合格证后，持证上岗。第2条严格执行《选煤厂安全规程》、岗位责任制、交接班制度和其他有关规定。第3条掌握气焊(割)操作的工艺要求和质量标准，熟悉常用焊接用装备的构造、性能和使用条件。掌握本工种的安全操作规程和高空作业的有关规定。第4条具备一定的防灭火知识。第5条上岗时，按规定穿戴好劳保用品。二、工作前的准备第6条气焊(割)...
2024-12-2114613.92 KB4页37
某物业公司保洁部门领班总结
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。以下是我今年的工作总结。一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具...
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