制度规范

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物业管理之保安夜间巡逻注意事项
保安夜间巡逻注意事项夜间巡逻的目的和要求切实掌握项目内的全面情况，确保各类设施、设备及业主人身的安全。做到人防、技防、物防，三防互补。及时发现并有效弥补安全漏洞，保证项目内部安全。夜间巡逻人员务必严格遵守公司工作程序及各项规章制度，忠于职守。在公司正确的领导下，积极维护和保障各类秩序。认真履行保安职责，遵守各项规定，努力为公司树立良好的形象。现场巡逻方案（一）夜间巡视方案1.夜间小区日常巡查安排...
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物业项目服务规范完整版
1.客服服务1.1客户接待与业务办理1.1.1设立物业服务中心，物业服务人员持证上岗、挂牌服务、礼貌待客；在服务场所公示营业执照、规章制度、岗位职责、服务内容、服务流程、收费标准、收费依据、投诉渠道等。1.1.2设专人接待来访客户。1.1.3建立规范的业务办理流程，如交付入住手续办理、装修备案办理、收费办理、智能卡办理、有偿服务提供等。1.2客户诉求处理1.2.1建立客户诉求受理处理流程；1.2.2应建立24小时电话接听制度，24...
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百悦集团财务管理制度汇编
财务管理制度汇编（试行）编制：日期：审核：日期：批准：日期：日期修订状态修订内容修订人审核人批准人已修订主责中心/部门文件执行日期20xx年月日对应单位备注对应权限人废止文件百悦集团财务管理制度汇编（试...
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煤矿综采维修钳工安全操作规程
1、上岗条件1.1机械维修工必须经过专业培训并考试合格，持证上岗。1.2熟知《煤矿安全规程》有关内容、《煤矿矿井机电设备完好标准》、《煤矿机电设备检修质量标准》及有关规定和要求，并了解周围环境及相关设备的关系。1.3熟悉所维修设备的结构、性能、技术特征、工作原理，具备一定的钳工基本操作及液压基础知识，能独立工作。2、安全规定2.1上班前严禁喝酒，工作时精神集中，上班时不得干与本职工作无关的事情，遵守有关规章...
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公司员工考勤管理制度
考勤管理制度为了加强公司内部的科学管理，公司办公会议决定，公司办公时间实行打卡考勤管理制度。具体管理办法如下：第一条实行范围及打卡时间1、在公司办公区域办公并由公司发放工资、奖金、餐补的所有公司员工...
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公司食品安全管理制度汇编
目录一、从业人员健康管理制度二、从业人员食品安全知识培训制度三、从业人员个人卫生管理制度四、从业人员工作服管理制度五、食品采购索证索票管理制度六、食品采购验收登记制度七、库房管理制度八、食品添加剂...
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食品安全管理九项制度
食品安全追溯制度等管理制度一、负责人是食品安全第一责任人，应当依照法律、法规和食品安全标准组织开展食品经营活动。二、经营食品应当符合环境卫生要求，具备食品销售、储存、运输和装卸的卫生条件。三、从事...
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档案资料管理制度
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX企业标准档案资料管理制度1起草与发布本标准由公司工程部提出并归口。本标准主要起草人：本标准审核人：本标准批准人：本标准于年月日首次发布。2目的本标准规定了公司形成的各类档案，包...
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采购数据分析八流程
数据分析八流程1、为什么分析首先，你得知道为什么分析？弄清楚此次数据分析的目的。比如，什么类型的客户交货期总是拖延。你所有的分析都的围绕这个为什么来回答。避免不符合目标反复返工，这个过程会很痛苦。2、分析目标是谁要牢记清楚的分析因子，统计维度是金额，还是产品，还是供应商行业竞争趋势，还是供应商规模等等。避免把金额当产品算，把产品当金额算，算出的结果是差别非常大的。3、想达到什么效果通过分析各个维度...
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某公司各级专业人员环保职责
各级专业人员环保职责（一）安全环保部经理环保职责1、认真宣传、执行环境保护的方针政策、法律法规及公司环境保护管理规章制度，并监督检查各部门的执行情况。2、负责公司环境保护管理工作，就公司环境保护工作对主管安全的生产副总经理负责。3、负责组织编制、修订公司环境保护管理规章制度、应急救援预案，经审核批准后监督执行。4、对新建、改建、扩建项目认真落实环境保护行政许可和“三同时”制度。5、参与新建、改建、扩...
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某物业公司冬季除雪工作应急预案范文
目的01使项目全体员工对突发事件具备快速反应能力，做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保小区内的公共人员及财产的安全。范围02适用于各项目、各部门事件级别的定义03三级事件：小雪二级事件：中雪或夜间降雪一级事件：大雪事件处理组织机构、职责分工04项目经理为总指挥。保洁和秩序主管负责组织实施。客服部负责组织引导住户并进行宣传提示工作。其他部门应服从客服主管的工作安排。通用处理程序05保洁人...
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物业防冻保温措施总结
一、空置房屋防冻保温1.加强室内防寒保温：o对空置房屋的外门窗（包括阳台门窗）进行检查，确保门窗关闭严实，缺失的玻璃应及时补安。o必要时，将上、下水管线用岩棉等保温材料进行保温，对关闭不严的门窗用草垫子、棉门帘进行封档。2.建立空房巡视制度：o设专人对空置房屋进行巡视，一般要求三天巡视一次，最长时间也应一周巡视一次。o在寒冷时期，对重点房屋（如有共用设施的空置商业网点）应增加巡视频次，发现问题及时报告...
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住房危险性较大分部分项工程安全管理措施
从化市江埔街大江路公共租赁住房工程危险性较大分部分项工程安全管理措施编制单位：从化市江埔街大江路公共租赁住房工程项目部编制人：年月日审核人：年月日审批人：年月日目录一、建立安全管理目标................
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物业经理主要工作清单
工作一团队组建物业经理需要根据项目整体规划（项目定位、服务标准、出入口、人车分流情况等）确定项目人员编制，达到最优化有效配置。同时依据人员规划情况，统筹安排项目后勤建设工作，如确定食宿、办公地点及物资准备等。物业经理还需亲自参与到人员的招聘、培训及考核等环节，组织安排制度建设工作，如绩效考核制度、安全生产制度、赏罚制度、晋升激励制度等。工作二前期介入及承接查验接管项目之前，在房地产开发的各个阶...
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某物业公司巡查、检查工作内容、方法和要求
一加强巡查检查工作的重要性1、防范于未然。通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除；2、杜绝违章装修。交违章装修施工消除于萌芽状态；3、加强工作监督，提高员工的工作责任心，变员工的被动工作为主动工作；4、确保公共设施、设备处于良好状态；5、检查管理处的清洁、绿化、保安工作质量；6、增加与住户的沟通机会；7、实施对空置房的管理。二巡查内容1、消防安全隐患巡查；2、治安隐患的巡视；3、公共设施设备安全完好状况...
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物流管理之客服部岗位职责七字诗
客服经理经营宗旨抓贯彻，实现目标求超越。制度规程不遗缺，监督执行重考核。奖罚分明己作则，业务培训常授课。经常巡视各场所，发现问题即解决。业主投诉不忽略，接待来访诚信嗑。所辖情况知一切，客户满意是认可。环境达标抓保洁，死角脏差辄消灭。维修装修有杜绝，步骤严谨不松懈。五防一保重一切，预防为主来运作。收费缴交要审核，各种报告细审阅。督导档案万勿缺，其它工作不懒惰。注：五防一保【防火、防盗、防抢、防诈...
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公司印章管理办法
印章管理办法第一条为了保证___________公司（以下简称“公司”）印章刻制、保管以及使用的合法性、严肃性和安全性，依据公司规范运营、防范风险的管理规定，有效地维护公司利益，特制定本管理办法。第二条本管理...
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公司预算管理制度
预算管理制度第一章总则第一条为加强预算管理，充分利用预算管理对公司各种资源进行分配、考核、控制，有效地组织、协调公司的生产经营活动，促进公司经营目标的实现，特制定本制度。第二条公司预算管理以提高经...
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物业服务全流程
交接房屋1.业主身份：按开发商提供的业主清册，让业主出示身份证件及买卖合同，核实身份。2.业主相关资料：复印业主身份证，收集业主应该交与物业的通知及资料。3.业主填写《业主档案》：业主须填写完整，特别请业主留下紧急情况之移动通讯联系方式和生日。4.签署《安全责任制书》：向业主说明签署《安全责任制书》的重要性质。5.计算业主应交各种费用：从当日开始计算，预收半年。在《房屋交接表》上记录好起止时间。6.请业主...
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TPM管理基础85个问答题含解析
1、TPM管理是什么？答：在管理方面TPM（TotalProductiveMaintenance——全员生产维护或全面生产维护）是以提高企业的设备综合效率为目标，以生产全系统的预防维护为过程，以全员参与为基础的设备保养和维护的活动。2、企业成功推进TPM的必要条件是什么？答：1）最高领导的全力投入和热情、有力的支持；2）设计好TPM的推进计划和展开程序；3）建立起一个和奖励挂钩的员工绩效考评和激励机制；4）营造好TPM的企业文化。3、TPM的基...
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