制度规范

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物业客服、保安、工程、保洁细节服务规范
一、客服篇1、记住每一位业主生日(商户入住时间)，届时送上一支花束，一句祝福。2、永远真诚地微笑面对业主。3、绝对不在业主面前抽烟，不在公共区域游动抽烟，绝对不说粗俗的言语和做不雅的动作。4、任何时候、任何地点遇见业主，都应主动打招呼、问候。5、不忘随时赞誉业主（衣着、容貌、精神、物品、家人和小孩）。6、永远不直接面对业主说：“我不知道”、“这是某某的事”。7、电话铃响三声之内必须接听，只有业主先挂断电...
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公司车辆管理制度
车辆管理制度为了加强公司车辆管理，确保车辆有效运作，更好地为公司各部门服务，结合公司实际情况，特制定本制度。本制度所称员工，系指与本公司、各项目部具有劳动关系的全部劳动者。除公司另有规定外，为公司...
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集团费用报销管理办法
关于下发《集团费用报销管理办法》和《集团差旅费报销管理办法》的通知各有关单位：为了加强财务管理，提高费用管控水平，提升集团盈利能力，促进费用开支的节约化、制度化、程序化、规范化，结合集团公司实际情...
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最新医院感染管理办法
最新版医院感染管理办法（全文）导语：为加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗质量，保证医疗安全，根据《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等法律、行政法规...
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美食广场食品安全管理制度
食品安全管理制度一、食品采购经营单位采购食品，须按国家规定进行索证，应相对固定食品采购的场所，以保证其质量。1、禁止采购以下食品：（1）禁止采购变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不清混有异物或有其他感...
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食品销售类食品安全管理制度
食品销售类食品安全管理制度一、从业人员健康管理制度1、食品经营者应当树立健康从业意识，加强用人管理，严禁患有有碍食品安全疾病的人员从事接触直接入口食品的工作，以确保食品安全。2、食品经营从业人员必须...
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测绘成果及资料档案管理制度
测绘成果及资料档案管理制度档案管理工作程序一、档案工作的基本程序一般分收集、整理、鉴定、保管、统计、编目与检索、提供利用、编研等八个环节二、档案工作各环节的工作程序1收集：收集是档案管理的起点和开端...
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供应商结款管理制度
供应商结算管理制度第一节总则第一条目的为了进一步规范应付账款的管理，达到账目清晰、合理，提高工作效率，特制定本制度。第二条范围本制度适用于所有供应商的结算管理。（包括现金厂家和代销厂家）第三条职责...
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某物业公司住宅小区物业服务清单30条
一公共区域卫生清洁1、公共部位：电梯轿厢、楼道、道路、绿地等公共部位清洁及时，干净整洁，无垃圾。2、公共管道：公共雨污管道、雨污水井、化粪池等公共管道定期检查、疏通、清掏，无堵塞。3、公共路面：积水、积雪等清扫及时，路面干净整洁，无堆积。二公共区域秩序维护4、外来人员（车辆）：门禁、道闸系统能正常使用，外来人员和外来车辆有登记记录。5、消防通道：划设消防通道、公共停车位标识，保持消防车通道、疏散通道...
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公司资金管理制度
资金管理制度为加强××公司（以下简称“公司”）资金内部控制和管理，确保货币资金的安全性，提高货币资金的使用效果，降低公司财务风险，保障投资者的合法权益，根据国家有关法律、法规和政策，结合公司具体情...
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餐饮企业-财务管理制度
餐饮管理集团有限公司财务管理制度第1页共33页财务管理制度目录页码总则1第一部份财务会计制度1一、财务总监、会计员、出纳员、核算员工作职责1（一）财务总监工作职责1（二）会计员工作职责4（三）出纳员工作职...
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人事档案管理制度
人事档案管理制度第一章总则第一条：为规范人事档案管理工作，提高档案管理水平，有效的保护和利用档案，使之科学化、规范化、制度化，在企业经营活动中充分发挥人事档案的作用，更好地为公司各项工作服务，特制...
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施工企业项目部财务管理制度
施工企业项目部财务管理制度施工企业项目部财务管理制度XXX项目部财务管理办法为了加强、规范经理部财务日常管理工作，强化项目成本管理，发挥财务在经理部经营管理和提高经济效益中的作用，根据新《会计法》、《...
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安全生产档案管理制度
安全生产档案管理制度第一条为了加强安全生产档案管理工作，充分发挥档案作用为公司安全生产服务，特制定本制度。第二条安全生产档案，是指公司从事安全生产活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声...
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销售部客户档案管理制度
销售部客户档案管理制度顾名思义，客户档案就是有关客户情况的档案资料，是反映客户本身及与客户关系有关的流程的所有信息的总和。它包括客户的基本情况、市场潜力、发展方向、财务信用能力、竞争力等有关客户的...
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公司生产质量管理制度范例总则word模板
管理制度范例(B)□总则第一条以质量求生存，以品种求发展，确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护工厂声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是我厂产...
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1、公司应急管理制度
重庆环保科技有限公司应急管理制度第一章总则第一条为规范和加强重庆环保科技有限公司（以下简称公司）所属各单位应急管理工作，减少突发事件造成的影响与损失，维护公司系统正常生产经营秩序，制定本制度。第二...
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财务管理制度范本
二0xx年五月目录第一章总则......................................................................................................................................2第二章财务组织体系及职责................
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某幼儿园财务管理制度
新华路幼儿园财务管理制度（一）财务管理原则1.认真贯彻执行党和国家财经方针、政策、法令，执行和宣传“会计法”，维护财政法规、财经纪律，保护国有资产的安全。2.编制和执行学校的各项财务计划，拟定学校具体...
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医师技术档案管理制度
医师技术档案管理制度一．总则1.为建立、健全医院技术档案工作，完整地保存和科学地管理我院的医师技术档案，充分发挥医师技术档案在医院建设和发展中的作用，特制订本管理制度。2.医师技术档案是反映卫生技术人...
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