客户服务经理2028年Q2个人工作总结引言-工作背景和概述-个人目标设定一、战略规划和目标达成-客户细分和定位策略-设立可量化的目标并制定措施-制定计划并追踪实施情况二、客户满意度的提升-加强团队培训和技能提升-优化客户反馈机制-定期开展客户满意度调研并进行持续改进三、增强客户沟通和协作能力-建立有效的内外部沟通渠道-加强团队合作和跨部门协作-提升自身的影响力与领导能力四、持续改进和创新-收集市场信息和竞争情报-...
