行业资料

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各类微生物样品的取样方法及要求
一、样品取样的要求1）取样过程中应避免与水等环境的不良因素影响，防止样品被污染。2）取样用具（如注射器、采血管、试管、探子、铲子、匙、取样器、剪子、样品袋等）必须是经过灭菌的。3）对采集的样品一般要求随机取样。若怀疑最有可能受病原体污染或者带有病原体的样品，可以进行选择取样。4）根据样品种类（如盒装、袋装、瓶装和罐装），应取完整密封的样品。如果样品很大，则需用无菌取样器取样；若样品是粉末，应边取边...
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某饭店出纳员的工作及程序
出纳员的工作及程序（一）、现金收入清点、整理程序收入出纳与收银领班一起，将前一天放入保险柜中的现金袋一一打开，核对现金数额与现金袋上记录金额是否一致。现金与现金收入交收记录簿上记录金额是否一致。（二）、出纳员现款记录表编制程序出纳员现款记录表分为两部分：第一部分是实收现款部分，反映宾馆每个营业部门、每个班次、每个收银员实收现金；第二部分是应收现款部分，反映饭店每个营业部门、每个班次、每个收银员...
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某公司触电事故专项应急预案
触电事故专项应急预案1适用范围本专项应急预案适用于公司发生的触电事故的应急救援。专项应急预案是我公司为应对某一类型或某几种类型事故，或者针对重要生产设施、重大危险源、重大活动等内容而制定的应急预案。当事故扩大或导致多种事故类型发生，则启动公司综合应急预案。2应急指挥机构及职责应急组织机构及职责同《生产安全事故综合应急预案》第2章应急组织机构及职责。3响应启动a）接警：发生突发事件后，事件发现人员务必...
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服务员工作必须掌握五大忌讳和9种礼节
顾客在进入餐厅时，既不喜欢没人理睬他受到冷落，也不喜欢被人紧盯受到监视。据调研了解，他们对以下几种服务是很反感的，我们自己对照一下，千万不要犯这样的错误哟！服务员工作五大忌讳服务员必须使店面保持一种既有生机活力又不让人感到压迫的用餐氛围，这就要服务员在餐厅巧妙地来回走动，只有这样才会给顾客创造一个良好的用餐环境。请别犯下面五种行为：1、闲聊顾客进店前，服务员之间正在聊一个她自己非常感兴趣的话题，...
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某餐厅水电管理制度范文
一、水电设备管理（一）设备采购1.根据餐厅规模和实际需求，选用节能型水电设备。如节能型水龙头，其水流经过特殊设计，在保证冲洗效果的同时减少水流量；LED照明灯具，相比传统灯具更节能且寿命长。采购时优先选择有能效标识且能效等级高的产品。（二）设备维护1.建立水电设备档案，记录设备的型号、购买时间、维护记录等信息。安排专人负责定期巡检，每周至少检查一次水龙头是否漏水、灯具是否正常亮起等。2.对于出现故障的设...
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企业员工安全意识培训
企业员工安全意识培训一、什么是安全意识安全意识就是我们对待安全、环境与健康的认识和态度。二、安全意识培训的目的安全意识培训就是要通过培训，提高我们对安全、环境与健康的认识，改变我们对待安全、环境与健康的态度。三、现代安全生产理念生命至上，为了对生命的呵护，为了对生命的敬畏，二十一世纪，让我们谨记这样的理念和承诺：“安全为了生命，生产必须安全”—以人为本的理念①我们公司的安全生产理念1、每个员工必...
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厨房设备管理制度
一、厨房设备和用具的保管、使用均分到岗，由个体人员包干责任。二、设备用具使用后要随时保持清洁，做到无灰尘，水迹，油渍，腐锈。三、设备和用具使用完毕，使用者应及时清洁，并将其放回原位，责任人有权检查。四、各种设备和用具如有损坏，发现人员要及时向厨师长汇报，联系修理，不得带病操作和使用；五、新上岗的员工，必须对厨房机械设备的性能及操作方法程序接受培训掌握要领后方可操作使用，责任人有指导培训的义务;六...
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餐厅日清洁计划方案
《餐厅日清计划》一、营业前准备1.环境清洁•清洁餐厅地面，包括扫地、拖地，确保无杂物和污渍。•擦拭餐桌、餐椅，保持表面干净整洁。•清理窗户、窗台和玻璃门，保证清晰明亮。2.餐具准备•从消毒柜中取出干净的餐具，摆放至餐桌上。•检查餐具是否有破损或污渍，如有及时更换。•准备足够的餐巾纸、调料瓶等物品，并摆放整齐。3.食材准备•检查食材的新鲜度和质量，对不符合要求的食材进行处理。•按照菜单需求，将食材进行...
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高处作业安全基础知识
高处作业安全知识1.高处作业的基本概念凡在坠落高度基准面2m及以上，有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。2.建筑施工高处作业常见形式及安全措施(1)临边作业临边作业是指在工作面边沿无围护或围护设施高度低于800mm的高处作业，包括楼板边、楼梯段边、屋面边、阳台边及各类坑、沟、槽等边沿的高处作业。1)进行临边作业时，应在临空一侧设置防护栏杆，并应采用密目式安全立网或工具式栏板封闭。2)分层施工的楼梯口、楼...
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做好电话销售必看的关键步骤
一、确定目标客户销售工作的第一步就是确定自己的目标客户。目标客户到底在哪里？哪些客户才最有可能使用你的产品？这些信息一定要非常清楚，否则，每天打出再多的电话，可能都是徒劳无功的。例如，池塘里面有各种各样的鱼，你希望得到哪种鱼呢？你要先观察，你想得到的那种鱼大多集中在什么地方，不要没有目标地胡乱钓鱼。在目标客户最集中的地方寻找客户，才能取得更好的效果，所以一定要准确地定位你的目标客户。拨打陌生拜...
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销售资料：电话邀约的技巧
一电话邀约完整流程1、工具准备①硬件：固定电话、客户名单、工具表单（登记电话拨打情况）、笔、水和润喉糖。②软件：话术培训、拨打时间③拨打时段：一般在上午9点半至12点半，下午2点半至晚上8点之间选择，便于安排工作量。2、价值塑造在短时间内把我们的产品、促销活动中最核心、最高值的部分以简洁的语言和逻辑陈述给客户。例如：“预存50就有礼，下单直抵500元，满额就送千足金条、八天七夜泰国游等豪礼......通过价值层...
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触电专项应急预案
触电专项应急预案1.事故类型和危害程度分析1.1触电事故是企业用电的常见事故，也是企业人身伤亡事故的主要类型。1.2由于电气设施（设备）故障或绝缘部位老化、员工操作不当，很容易发生触电事故。发生触电事故，会造成人员伤亡、设备毁损、施工中断，因停电影响周边居民生产生活。2.应急处置基本原则2.1迅速行动、灵活应对。处理事故险情时，由项目或项目事故应急救援指挥领导小组启动本预案并实施；2.2以人为本。险情处理应首...
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汽车销售维修车间管理规范
汽车销售维修车间管理规范1.维修车间规范要求：1.1维修车间整体：1.1.1维修车间内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/月）清洁。1.1.2相关标识的使用应符合各品牌汽车公司有关VS的要求。1.1.3按各品牌汽车公司的要求挂有标准的销售服务店营业时间示意牌。1.1.4维修车间的地面、墙面、各类设备、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱贴的广告海报等。1.1.5展厅内所有布置物应使用各品牌汽车公司提供的标准...
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高分子材料分类及英文简称
高分子材料也称为聚合物材料，是以高分子化合物为基体，再配有其他添加剂（助剂）所构成的材料。高分子材料按来源分类高分子材料按来源分为天然高分子材料和合成高分子材料。天然高分子是存在于动物、植物及生物体内的高分子物质，可分为天然纤维、天然树脂、天然橡胶、动物胶等。合成高分子材料主要是指塑料、合成橡胶和合成纤维三大合成材料，此外还包括胶黏剂、涂料以及各种功能性高分子材料。合成高分子材料具有天然高分子...
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20种成交的销售话术和技巧
01直接要求法销售人员获得客户的购买信号后，直接提出交易，使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键要得到客户明确的购买信号。例如“哥，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑！02二选一销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种...
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某企业安全检维修管理制度
安全检维修管理制度1目的为保证生产设备正常运行，避免发生意外设备事故和其他伤害，保证检维修过程的安全和高效率、高质量，制订本制度。2适用范围本制度适用于本公司设备、设施检维修的安全管理。3职责与分工主管部门：安全环保部。负责监督本制度的执行。相关部门：公司各部门、车间。日常工作中贯彻执行本制度。4内容与要求4.1检修前准备4.1.1编制检修计划应做到内容详细、责任明确，措施具体，应包括对安全装置、设施的检...
2024-10-0317814.38 KB4页89
餐厅人员编制方案简版
一、编制原则1.以餐厅的经营规模和业务需求为基础，确保人员配备能够满足日常运营和服务质量的要求。2.考虑餐厅的营业时间、客流量的峰谷变化以及特殊节假日等因素，合理安排人员班次和工作时间。3.遵循精简高效的原则，避免人员冗余，提高工作效率和劳动生产率。二、餐厅规模及业务概述1.餐厅面积：[X]平方米，餐位数量：[X]个。2.经营业态：[中餐/西餐/快餐等]3.营业时间：[具体时间段]三、岗位设置及职责（一）管理层1.餐厅...
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餐饮行业总结的17金句
1、从我做起做好自己的本职工作，学好专业本领，主动与别人沟通，做最好的自己。2、你就代表餐厅，因为你是帮助客人满足其需求的人每一个员工都是餐厅的形象代言人，你的一言一行，都在客人的眼中，心中。3、每一次接触客人都要当作是第一次第一印象决定一切，即使是今天最后一个客人，也要用心给他留下最好的第一印象。4、成功之道：总是做得比期望的多一点点你真的知道客人的期望吗?试着说出来吧，看看自己能否做到。5、客人...
2024-11-254513.64 KB3页89
夏季施工安全注意事项
01防暑降温夏季天气比较炎热，同时雷雨天气多，生产现场存在高温、潮湿环境，极大地增加了中暑的风险。防范措施1、作业现场应设置休息棚，配备防暑降温药品，并供应茶水、清凉含盐饮料、绿豆汤等。2、高温作业时，应多喝水，每天喝1.5至2升水。出汗较多时可适当补充一些盐水，弥补人体因出汗而失去的盐分。3、高温作业时，若出现头晕、恶心、胸闷、心悸、乏力等中暑先兆时，应立即到阴凉处休息，并服用防暑降温药品、清凉饮料等...
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销售高手与客户沟通9大方法
一、说话要有技巧人们常说，好话一句作牛做马都愿意，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。不然，怎么会有赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评？房地产销售业务员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。二、要学会聆听这似乎是个老生常谈的问题，人人都懂得“聆听”是交流与...
2024-12-2619916.75 KB6页88

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