制度规范

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某物业公司客服部工作职责
物业客服部工作职责1、负责物业费收费通知单的发放和费用的催缴工作；2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；6、负责做好辖区内对...
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医院财务管理制度
《医院财务制度》实施细则第一章医院财务制度总则第一条为了适应社会主义市场经济和医院事业发展的需要，加强医院财务管理和监督，规范医院财务行为，提高资金使用效益，根据国家有关法律法规、《事业单位财务规...
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食品安全追溯制度等管理制度
食品安全追溯制度等管理制度一、负责人是食品安全第一责任人，应当依照法律、法规和食品安全标准组织开展食品经营活动。二、经营食品应当符合环境卫生要求，具备食品销售、储存、运输和装卸的卫生条件。三、从事...
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物业档案管理和管理制度
管理制度和档案建立管理物业管理规章制度明细豪之英物业管理中有严格的规章制度，以下制度是我公司现场配置的标准化管理制度目录，进入现场后，公司运行部将根据现场情况，制定和现场相适应的规章制度，进行培训...
2023-10-2810129.86 KB4页34
企业管理制度：5S概论
5S概论5S的基本概念5S管理起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理。5S包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）五个部分，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为5S。1S---整理：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。这一步是5S的起点，通过清除不需要的物品，可以减少浪费，腾出空间，提高工作效率。2S－整顿：必需品依规定定位...
2024-12-2610114.54 KB4页26
班组现场5S与目视化管理
一、5S概论5S的基本概念5S管理起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理。5S包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）五个部分，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为5S。1S---整理：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。这一步是5S的起点，通过清除不需要的物品，可以减少浪费，腾出空间，提高工作效率。2S－整顿：必需品依规定...
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风险辨识、分级管控职责
风险辨识、分级管控职责1主要职能部门职责1.1安全生产委员会职责1、本着“改善劳动条件，保护劳动者在生产中的安全和健康”的原则，搞好公司的安全生产、风险评估、风险管控和劳动保护工作，保障人员生命安全和公司财产安全。2、认真贯彻执行国家关于安全生产和劳动保护工作的方针、政策、法令和上级指示，教育广大员工牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。3、主持审定全公司的安全生产规章制度，安全技术措施规划，年度安全...
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企业设备维修作业管理制度
一、设备管理目的规范维修作业人员的维修行为和作业要求，提高维修作业质量和工作效率，降低设备故障，提高设备完好率。二、设备管理范围本办法适用于各厂设备日常点巡检、故障抢修、预防检修、设备专项计划等设备维修活动。三、相关人员各厂设备科、生产厂长、生产科长、工艺员。四、设备管理职责1、生产计划物流中心工程设备部生产计划物流中心工程设备部是设备维修作业的归口管理单位，负责制定管理制度，对各厂的设备维修作...
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煤矿乳化泵司机操作规程
煤矿乳化泵司机操作规程一、一般规定：1.乳化泵司机必须经过培训，考试合格后持证上岗。2.乳化泵站应配备两泵一箱，乳化泵和乳液箱均应水平安装。乳化液箱位置应高于泵体100毫米以上。在正常情况下，一台泵工作，一台备用或检修。3.开关、电动机、按钮、接线盒等电气设备应安装在无淋水的干燥安全地点。如果不能避开淋水时，要妥善处理遮盖。4.电动机及开关地点附近20米以内风流中瓦斯浓度达到1.5%时，必须停止运转，切断电源，...
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采购常用金属材料重量计算公式
常用金属材料重量计算公式（每千只重量）圆钢重量（公斤）=0.00617×直径×直径×长度方钢重量（公斤）=0.00785×边宽×边宽×长度六角钢重量（公斤）=0.0068×对边宽×对边宽×长度八角钢重量（公斤）=0.0065×对边宽×对边宽×长度螺纹钢重量（公斤）=0.00617×计算直径×计算直径×长度角钢重量（公斤）=0.00785×（边宽+边宽-边厚）×边厚×长度扁钢重量（公斤）=0.00785×厚度×边宽×长度钢管重量（公斤）=0.02466×壁厚...
2025-01-2110015.07 KB5页77
采购及费用报销管理办法
有限公司采购及费用报销管理办法1编制部门：财务部一、总则1.为保证“公司”（以下简称“公司”）的运作效率，进一步加强公司财务管理、费用管理及各项开支审批流程的规范性，本着节约、高效和强化经济效益的原则...
2023-10-069937.07 KB10页29
电力工程技术档案管理制度
技术档案管理制度1.1技术档案管理职责1.1.1公司主管工程师对工程技术资料的生成、汇集、积累、整理全面负责公司可设专（兼）职资料员全面负责整理工作。当地对资料员有其它要求时（如要求有资料员证等），应执行...
2023-10-289846.5 KB7页54
物业服务和管理20条
物业服务“十条”1.做好电梯轿厢、楼道、道路、绿地等公共部位的保洁，公共路面积水、积雪等清扫及时，路面干净整洁，无堆积。2.公共雨污管道、雨污水井、化粪池等公共管道定期检查、疏通、清掏，无堵塞。3.确保门禁、道闸系统能正常使用，外来人员和外来车辆有登记记录。要求项目负责人、区域督导员、区域安全主管轮流值班，确保24小时有人在岗处理突发事件。4.对小区内私拉晾晒、乱堆乱放、乱搭乱建、装饰装修损坏或擅自改变...
2024-11-039814.87 KB4页33
物业保安员应知应会A、B、C
物业设备突发故障或者具有突发事故苗子，本身就是引发不安全的因素，作为物业的保安员应该识别这些类似问题的发生迹象，学会简单处理这些问题的方法，使问题至少得以暂时的减弱或解决，把造成的损失减少到最低点。这就要求物业保安员在提高责任心的同时，了解一些设备和其它方面的知识，使物业管理各工种紧密相连，互相配合。一眼观、耳闻、鼻嗅捕捉事故苗子区域巡视是保安员日常的工作内容，在巡视中通过认真地眼观、耳闻、鼻...
2025-01-119814.95 KB4页55
公司招聘管理制度
公司招聘管理制度第一章总则.........................................................................................1第一条适用范围......................................................................
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公司办公用品管理制度
办公用品管理制度第一章总则为了确保公司办公用品的正常使用，规范办公用品管理、严格控制成本、合理节约开支减少浪费，从而使行政部工作系统化，提高工作效率，特制定本制度。第二章办公用品管理范围根据办公用...
2023-09-2996264 KB25页64
公司预算管理制度
预算管理制度第一章总则第一条为加强预算管理，充分利用预算管理对公司各种资源进行分配、考核、控制，有效地组织、协调公司的生产经营活动，促进公司经营目标的实现，特制定本制度。第二条公司预算管理以提高经...
2023-09-299630.82 KB7页69
养猪场财务管理制度
青神县吉强养殖家庭农场财务管理制度第一章总则第一条：为加强青神县吉强养殖家庭农场财务管理，规范财务工作，促进猪场经营业务的发展，提高猪场经济效益，根据国家有关财务管理法规制度和猪场章程有关规定，结...
2023-10-069627.55 KB11页66
质量管理20个绩效指标及计算公式详解
一、进料质量指标1.进料批次合格率o定义：合格进料批次与总进料批次之比。o重要性：反映供应商提供原材料的质量稳定性，直接影响后续生产过程的质量控制。如果进料批次合格率低，可能导致生产线频繁中断、增加检验成本和浪费工时。o计算公式：进料批次合格率=合格进料批次÷总进料批次×100%。2.进料抽检合格率o定义：进料抽检中合格样本数与抽检样本总数之比。o重要性：用于快速评估进料质量状况，及时发现潜在的质量问题，以...
2025-01-229618.96 KB4页67
公司员工关系管理制度
员工关系管理制度第一章总则第一条总述为规范员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本制度。第二条目的与意义员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、...
2023-09-299532.27 KB11页64

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