物业项目服务规范完整版

1.客服服务1.1客户接待与业务办理1.1.1设立物业服务中心,物业服务人员持证上岗、挂牌服务、礼貌待客;在服务场所公示营业执照、规章制度、岗位职责、服务内容、服务流程、收费标准、收费依据、投诉渠道等。1.1.2...

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