某企业文明用语标准

文明用语客人来访或遇到陌生人时,我们应使用文明礼貌语言。[基本用语]“欢迎光临”、“您好”有顾客来店时,咨询员、推销员必须竭诚相待、主动问候顾客,战立、鞠躬微笑着亲切的说“欢迎光临”!对于预先知道来...

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