35物业服务意识沟通培训PPT模版

COMMUNICATIONSKILLSOFPROPERTYSERVICEAWARENESS沟通技巧讲课人:六六技巧沟通EMENTESTATEMANAGContents01.物业服务意识02.沟通技巧PART01物业服务意识物业服务意识每一行都不能没有服务,更不能没有服务意识。从事服务性质工作,更应该具备良好的服务意识。具备良好的服务及服务意识会给我们带来业主满意度同时会提升物业收费率。什么是服务意识所谓服务意识,就是预计客人需求的能力。我们说一名员工具有服务意识,就是说他/她能够预估客人大多数的需求并作出相应的服务,...

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