导医岗位职责培训-ppt

一导医各岗位工作职责及流程XXX医院客服导医培训客服部用“心”导医导医的服务对象是来自社会最广泛阶层的人,却又是有着特定需求的病人或是与医疗有密切关系的人。这就决定了导医服务要树立“以人为本”的服务理念,最大限度的满足服务对象的多层次需求。为此我们要求导医护士结合工作实际,积极创新服务特色,用“心”服务导医的原导医的目标贝救死扶伤、尽热情、温职尽责责遵守规定、馨严格纪律纪、互敬互爱、友好热情;理解病人、宽以待人;尊重风俗、排忧解难;一视同仁...

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