▲2023年日本「HCR展」/王青供图

今年，日本经历了有统计数据以来最炎热的一个夏天，打破了126年以来的高温记录。9月底，在略微能感觉到一丝秋意的时候，第50届「东京国际福祉器械展 H.C.R 2023」（以下称为「HCR展」）于9月27日-29日在东京国际展览馆举办，迎来了福祉行业的盛典。据主办方提供的数据，会展3天内的到场观众达到113139人次，比去年增加了2万多人次。

▲王青供图

这个经历了半个世纪的展会，这几年着实有点不太平。先是2019年，由于翌年预定举办2020年东京奥运会的缘故，展会被安排在了其他几个零星的展馆里。接着就是3年疫情。2020年停办了一届，之后的几届也不尽人意。

组委会表示，今年终于渐渐恢复了正常，会场里人头攒动，非常热闹。参观人数也回到了2018年的水准，人气回暖。

▲王青供图

今年的HCR展，因为众所周知的原因，许多原先计划赴日的团体最终没能成行。因此，阿沐希望笔者能够将看到的、听到的和感受到的信息分享给大家。

笔者这次由于带团参观以及参与了中日养老交流活动的缘故，整整3天都泡在会场里。不得不提的是，无论走到哪里，都能听到有人在讲中文，可见来自中国的参观者还是非常之多。对国内养老人来说，这次的「HCR展」是疫情之后的第一次可以自由放开走出国门观展的展会，大家的热情高涨在情理之中。

▲王青供图

之所以亚洲许多国家的养老人士蜂拥而至「HCR展」，不仅因为它是目前亚洲同类展会中规模最大的一个，而且可以通过展品窥视到日本养老行业的最新动态。诸如，养老服务的理念、养老第一线发生的变化、政府正在推进并鼓励的项目、今后的趋向等等。因此，可以这样说，「HCR展」是日本养老市场的晴雨表和风向标。

如果想要了解近几年（2018年-2023年）的「HCR展」的举办情况，可参考以下图表。

▲数据整理/王青

▲制图/阿沐养老

在今年的展会上，笔者感到，与2017年和2018年相比，那种非常新颖、可称之为「高大上」或「吸睛」的产品少了很多。

除了一些传统的养老器具，诸如轮椅、扶手、护理床、助行器、助浴器械等之外，以下几大类的展品明显增多，反映了日本养老第一线的实情以及政府正在积极推进的项目。

1.减轻护理员体力负荷的器具

日本近年在养老机构里推广「Nolifting Policy（无负重方针）」，即借助福利器械并利用科学的护理方法来完成护理老人时的一系列动作，减轻护理员的身体负荷的方针。

▲王青供图

该项政策在各地的养老机构普及和运用。在护理失能老人的过程中，护理员出现腰痛、关节痛、韧带损伤的情况居多。日本本来就存在着严重的人手不足问题，因为护理员的身体原因而失去人手是非常可惜的。

因此，许多养老企业会不惜重金购买各种诸如升降机、移动板、智能搬运助器等辅具来承担一部分的人力负担。一个企业是否对员工进行身体和精神上的关怀，反映了这个企业的文化并影响到企业的形象。

2.与“信息养老”有关的产品

与中国国内提倡的“智能养老”相似，日本称为「ICT介護（Information and Communication Technology）」。

简单的说，就是通过引进信息通信技术来提高护理工作的效率，减少护理人员的工作量以弥补人手短缺。同时收集和利用用户及其护理信息，提供优质、科学的长期护理服务。系统自2021年修订介护保险薪酬制度后开始运行。

近年来政府在这方面不断加大力度，对于引进这些系统和设备的企业给予丰厚的补贴。因此近年来这类软件的开发公司应运而生。

3.「护理型机器人」

其定义为：拥有以下三项基本技术的智能机械系统技术，而达到老人的“自立支援”的要求和减轻护理人员负担的技术设备。

即①感知信息（传感器型）、②做出判断（智能·制御型）、③运行（驱动型）。

4.通用设计（universal design）的产品

「通用设计」是指不分年龄、性别、残疾状况，让每个人都易于理解和使用的设计。

多用于公共场所和家庭用品当中，自动门、感应式水龙头、多功能洗手间、扶手等。

不在产品上打上「老人或残疾人」的烙印，让每个人都能方便使用。

那么，来自国内的专业观众对于今年的「HCR展」，他们是怎么看的？笔者采访了几位业内人士。

他们表示：“首先，无论是疫情前还是今年，每次都人气很旺，场内热气腾腾的感觉。再则，在产品种类方面与国内的基本持同，比如最为常见的扶手、轮椅、护理床、拐杖等。这说明了尽管日本比中国提早了几十年做养老，但基本的刚需产品永远存在。不过，大家发现，在产品的细节分类上，根据人群与场景的不同，日本做得非常细化，可以看出，企业为了产品的某个细节，下了很大的成本。可以说，相比国内，日本达到了更高的层次。

▲王青供图

除此之外，日本仍有许多非养老企业跨行进入养老领域。这些企业利用其本业的技术优势，使得产品的设计和工艺更为优化，这也预示了我们国内的各种行业今后在老龄辅具上发展的空间将超级巨大。

最后，大家都一致觉得，今年的展商相比前几年有明显的减少。不过日本的展会会坚持开到最后一天的最后一刻，与国内太不一样了。一般国内展会的最后一天中午就开始撤展了。”

来自南京福康通研发部门的李洋，具体谈了他观展后的感受：

我本来一直觉得日本在产品的研发上是很保守的，但这次打破了这个成见。因为我发现日本在许多产品上有很多创新。而这些方面如果只看外表是不容易发现的。但作为一个平时搞研发的人来说，我深深体会到了这一点。比如拐杖或者扶手的结合部等的结构上创新居多。

其次，这次赴日参展，我们还有一个目的，是想在展期最后一天乘机采购一些商品回来，后来才发现这是国内的思路。因为日本的销售渠道是被遵守和保护得非常好的。生产商对供应商负责，不是只要谁出钱就卖给谁。这就使得价格能够保持稳定。

关于今年的展商比起往年有所减少的现象，笔者咨询了几家数十年来每年都参展的日本厂家：

一位制造商的企业负责人说道，“这是因为三年疫情的创伤尚未完全痊愈。但也有其他原因。因为随着线上展会的不断普及、社交媒体的成熟、产品的宣传媒介的增多，传统的展会已经不是唯一的产品的展示手段。”

实际上，从2021年起，「HCR展」开启了线上和线下同时举办的形式，名为「HCR WEB」的网上展会比线下展提前一个月开幕，展期长达两个月。

今年的「HCR WEB」的展商达到380家，展品1000多种，许多企业线上线下同时参展。据主办方统计，去年的线上展会访问量激增，浏览量达到了190万次。

其中一家总部在大阪的升降机制造企业，同时也是福祉器具协会会员的企业负责人告诉笔者：

“自从「HCR WEB」开始以后，我们两种形式都参加了。我司参展的历史已经有30多年。作为一家大型产品的制造商，线下展与其说是展示产品，还不如说是与采购方进行沟通、开展营销的形式。然而对其他的一些公司来说，并非一定要通过参展来宣传和推销产品，如今推销的手段多种多样。其实，疫情三年中，尽管展会的举办情况不如疫情之前，但根据我们协会的调查，各家公司的营业额并没有下滑反而有所增长，所以不能单纯从展商的数字来判断日本养老辅具市场的盛衰，目前市场情况还是稳定并有所上升的。当然这不能保证今后一直会保持这样的势头。随着经济形势的变化和老人人口绝对数的下降，前景不易预测。”

根据9月日本厚生劳动省的最新统计，截至今年3月，日本65岁及以上老年人口约为3623万人，比去年减少了1万人。这是自1950年开始统计以来的首次下降，但老年人口占总人口的比例达到29.1%，创历史新高。

综上所述，我们可以归结为以下几点：

• 传统的展会模式正在不断受到新媒体的挑战，产品销售形式的多样性及多元化今后将不断增多。

• 随着人们消费观念的转变和经济形势的多变性，消费将变得更为理性。效率高务实性强的产品；提高老人尊严、护理员的健康并能给予人文关怀的产品将受到重视。

• 在人性化方面以及产品设计上，日本还是有很多东西值得中国参考。

在结束这篇文章之时，笔者想起了，展会期间与国内一家开发养老相关软件的公司去参观养老机构的经历。大家发现在一些机构里用纸笔的现象仍然存在。

机构的工作人员告诉我们，他们也想实现无纸化，但是软件开发公司往往达不到期望的要求，要么软件不易操作，要么只能使用一部分的功能，总之，有点隔靴止痒的感觉。针对这样的现象，大家异口同声地说“在中国，这些软件的开发轻而易举。”

笔者对软件开发一窍不通，但却感觉到今后中日在这个领域的合作空间和机会应该有许多。不知大家是否有同感。