大学生实习总结14篇（荐）

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编精心整理的大学生实习总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　大学生实习总结 篇1

　　一、实习目的：

　　实习工作是大学学习生活的最后一项课目，也是大学生将理论与实践相结合的过程。当我们即将离开校园的时候，就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历一些文秘实务、学习一些工作经验，不仅可以弥补知识的不足，还可以增加一些新知识。抱着这一心态我来到了昆明荣城房地产经纪有限公司进行实习。

　　二、实习地点

　　昆明荣城房地产经纪有限公司

　　三、实习时间

　　20xx年X月X日—20xx年X月X日

　　四、实习单位介绍

　　单位名称：昆明荣城房地产经纪有限公司

　　岗位：行政助理

　　昆明荣城房地产经纪有限公司始创于1994年，是一家专业从事房地产咨询、居间、代理;楼盘营销策划、整合推广、销售代理的公司。在创始人黄荣生先生及全体员工的共同努力下，历经十八年的风雨拼搏和持续发展，现有员工20xx多人，直营连锁店200多个，网点遍布昆明市各大街小巷，并延伸至玉溪、曲靖、大理及贵州省的贵阳等大中城市。

　　公司拥有大批高素质的全国注册房地产经纪人，并成功嫁接了先进的港式管理模式，搭建了超大量的信息共享平台，实现了全电脑化的监控及管理系统，随时为客户提供安全、可靠、专业、快捷的服务。现已发展成为西南地区规模最大、店面最多、实力较强的集科学化、规范化、标准化、专业化为一体的连锁品牌公司。

　　我们一直兢兢业业，为打造一支专业、高效的团队;我们始终以人为本，为构建一支和谐、团结的队伍;我们永远诚信经营，为创建有口皆碑的房地产经纪中国西南地区第一品牌而努力;我们提出了最具企业代表的核心思想及理念---“十年诚信、百年荣城”。

　　荣城企业在云南本土乃至西南地区的市民心目中拥有很高的知名度和信誉度，尤其被春城市民誉为当之无愧的“昆明经纪第一品牌”。

　　五、实习的主要内容

　　我实习的地点是昆明滇池大片的佳湖片，在进入公司试岗的前五天，是一名资深助理指导我，每天我的老师会交给我要学习的内容还有公司的制度手册，我们有专门的行政助理指导手册，在以后的工作中我们的决定和处罚要根据助理手册上公司的制度执行。

　　助理工作主要负责片区员工的考勤检查、统计片区经理需要的各类数据、还有最主要的工作是巡店。另外，比较注重的是办公自动化设备的运用、操作以及各种办公软件的使用等工作;其次是遵从领导指示，做好上级领导与各部门之间相互沟通协调以及各部门之间的协调工作;起到上转下达的作用;再者，做好每个阶段奖惩的汇总统计和会议用的演示幻灯片。

　　(一)处理片区的日常事务。办公室日常事务和片区琐事是助理工作中最基础的一项，也是最体现一名行政助理管理水平的一项工作内容。

　　1、登记员工考勤。

　　根据制度来检查，上下班是9:00—18:30，公司是使用房产中介管理系统，员工每天的第一次登录系统时间就为你的上班时间，片区规定员工必须8:50登记上考勤。我每天8:50以后开始检查考勤，上班迟到的同事，第一次警告，第二次则乐捐处罚，迟到10分钟以内乐捐10元，迟到20分钟以内乐捐20元，迟到半个小时算旷工半天，旷工半天计算1天的事假，也要检查前一天的下班考勤，如果休息的未在下班考勤上注明轮休，又未按时到岗的则已旷工处罚，旷工1天视为3天事假，扣发3天的工资。员工的请假制度助理手册也是有相关规定的，婚假、丧假等。请假的同事要先到助理处领请假条，经过领导批准，回来后再找助理进行销假。所有的事假都为无薪假。

　　2、统计片区各类数据和奖惩。

　　作为房地产中介，最主要的就是业绩：

　　一个月分为四个阶段进行奖惩，七天为一个阶段，一个阶段完了，我就进行片区的业绩统计，每个门店每个员工都是按照片区的制定目标，店长完成奖励100元，员工完成奖励40元，没有完成的店长惩罚50元，没有完成的员工则是处罚20元。这是对员工的一种激励。

　　3、打印橱窗信息纸，橱窗上的水牌售出或者租出后需要及时的更换，我常常帮店长们打印出来然后让他们拿去贴上。

　　(二)做员工工资表

　　1、每个月的最后一天就是做片区员工的工资表，工资表我们助理要做的就是姓名、员工店长的级别、本月到账业绩、新员工入职时间、辞职员工的辞职时间、还有请假类型和天数，网络端口使用类型。

　　2、做好以后发到片区财务处，财务把门店业绩和他那里的上账业绩核对，不对的再返回来给我们，并说哪个店的不对，我们还要修改，并且问店长相关的业绩情况。知道作对为止。

　　3、录员工工资表，我们公司在昆明分为4个大片，每个片区有5个小片，那就是5名行政助理，每月的3号或者4号我们都要抽时间到总公司录员工的工资表，财务用友软件。录工资表就要保证不出错，不然员工的工资不对助理的错，助理也是要被处罚的。

　　(三)会议

　　1、片区的晨会，我进行点名，迟到的新闻公告上发出乐捐公示。并且收取乐捐款。

　　2、片区晚会，一周一次，进行片区员工的阶段奖惩。还要做好开会时候用的演示文稿。

　　3、店长会议，这个会议不确定时间，在区经开会的时候我做好会议记录，需要店长注意的我会写出邮件的形式发到店长的邮箱去。

　　4、滇池片区的会议。这个会议差不多一个月或者一个半月会举行一次，由滇池大片的总监主持，所有的区经、店长和助理都要参加。这个会议是总结和计划，还有就是对业绩好的门店进行表扬和对差的门店进行批评。

　　5、每个月的助理会议。每个月都要到总公司参加1次助理会议，具体时间是营运部的'督导在群里面发出通知，并且就会以内容让我们提前做好准备。每个月都是一个月以来的工作汇报还有总公司的新的需要我们传达的，我们带回片区告知每一个员工。才进入公司有企业文化的学习，税费知识和房地产基础知识的培训。

　　(四)巡店，这是我最重要的工作。

　　巡店的目的在于发现问题并且解决问题，上级领导要得到的结果就是你对某件事情的处理，结果如何。每天除了做好日常工作就是外出巡店，要求是3个门店以上，如果有时候有其他事情耽搁了也不做强制性的要求。

　　1、巡店的主要内容：

　　(1)门店形象，检查门店卫生和物品摆放情况，发现不对的第一次是警告，如果下次再出现这样的请直接进行乐捐10元每次的处罚。

　　(2)个人形象：要求着工作装，戴工作牌，女同事戴丝巾，男同事戴领带。每周三为便装日，为了方便员工着装的换洗，但是便装那天戴工作牌就可以了。在巡店过程中，发现着装不规范或者没有戴工作牌、丝巾、领带则是少一样10元的乐捐。

　　(3)宿舍卫生的检查，巡店到有宿舍的门店，就要进行宿舍的检查，不干净的或者不整齐得到，要求他们注意，如果下次还是这样脏、乱、差的情况，则是乐捐宿舍长。

　　2、员工量化：按照片区的规定，每天员工房源跟进8条，客源跟进20条，进盘1条，进客1个，2组以上的带看和1组空看。网络放盘12条，“1+2”的标准，一个付费账号，两个免费账号。在巡店的过程中，量化未完成的同事，2元每条的乐捐。带看少1组则是5元的乐捐处罚，所以对于没有完成自己量化的员工，检查完毕立即发出新闻公告公示出来。

　　3、考勤检查：巡店到门店上，同事不在的要问门店同事这个同事去办什么事情了，立即查看他的考勤，如果外出未打考勤或者打着带客户看房的考勤实际上没有，都是以外出办私事处理。发现一次是乐捐50元的处罚。

　　(五)片区的其他事情：

　　1、统计登报信息发到总公司信息部的邮箱，每周一完成。

　　2、每周日要把片区试岗人员和自动离职人员发到人事行政总监的邮箱。

　　3、每月的月底要把片区的住宿情况统计了发到总公司总经办杜经理的邮箱。

　　4、员工论坛是员工自由回帖的一个信息交流平台。运营部要求我们，发挥自己的语言，在员工论坛上把片区好的方面宣扬出来，每次我们片区有新同事开单或者片区业绩不错的时候，我都会在员工论坛上进行发帖子，并且让其他同事积极的回帖，对这名员工进行鼓励和支持，一个月至少有10条自己发的帖子。

　　5、完成区经临时安排的其他事情。

　　六、实习结果

　　时间匆匆而过，在我的岗位上已经半年多了，我从进入公司什么都不懂的一名员工成为了今天做事认真、踏实并且对片区的后勤业务相当的熟悉。对我影响最大的应该是作为一名行政助理应该时时与人沟通，在才进入公司的时候，区经就说发现片区上有什么问题要说出来，一起制定出解决的措施，开始我就不会好好的与上级沟通，导致上级工作难找我也工作难的局面，慢慢的，我什么事情都和区经商量着去做，片区无论是业绩还是人员管理方面都得到了提升，常常和新员工的沟通，新同事才进入公司不懂的地方我会耐心的为他们讲解，他们犯了错，我也会按照相关的制度提醒，但是第二次再犯就得接受处罚。

　　七、实习心得

　　在实习期间，要求的薪水不是我们考虑的主要方面：因为作为一名学生，初到社会是进行学习积累经验的，如果对待自己的岗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。从上第一节课起，专业课老师就一直在反复强调：秘书工作是非常琐碎而繁杂的，从事秘书工作人员需要一颗细致谨慎的心思，勇于担当和善于随机应变的能力。等到真正投入这一岗位的时候，才真正感受身处这一位置的难易程度。虽然我的岗位不是秘书，但是与此却有很多的相同之处：

　　其一，面对琐碎繁杂的工作，要耐心、细心，处事要稳定。

　　行政助理是处于管理协调的位置，平时接触到各个各样的琐事，整理文件、招聘人员、管理设备、打印、复印、传真、办理公事，刚进公司时就被各种琐碎事务忙晕了头，根本分不清主次而手忙脚乱，在指导老师的指导下，逐渐学会把所有的事情分清主次，这样以来既能提高工作效率，同时也能完成上司交代的任务。面对片区的同事，要有亲和力，善于与他人沟通交流，设身处地了解他人的难处，面对上司，要谦和诚实，不会或者是做不了的事情要多问多学，敢于与上司沟通，才能了解上司的意图。

　　其二，作为一名助理，要勇于面对错误，敢于接受批评，敢于担当，要有责任心，保持一颗平常心和乐观的心态。

　　一个职场新人，都会有有犯错的时候，对于自己做错的事情办都会敢于接受严厉批评，然后才能正视自己、改正错误。刚进公司时，每天要处理的琐碎事情太繁而杂乱，即使有用笔记记录或者是在日历标记上司交代的事情，但有些细节的问题还是忘记，如每周日要发自动离职和试岗人员去总公司，有事由于没有记得今天星期几而忘记，后面又是自己督导提醒以后补发过去的，自己犯错而受到批评当然也会感到委屈，伤心。甚至哭泣，但还是时刻告诉自己，这是每个职场新人的必经之路，只有经历过各种大大小小的挫折才会成长，所以要保持一颗乐观向上的心态。

　　其三，学会沟通交流，协调好各种人际关系，保持一颗热情真诚，一视同仁的心与他人相处，要善于聆听。

　　助理岗位特殊位置起到承上启下的作用，每天都要与不同的人打交道，沟通交流，将领导的命令下达到各部门，同时也要学会聆听，将下各部门员工反映的问题上报给领导。人们都喜欢与性格开朗热情的人相处。

　　最后，要学会保护公司机密，遵守本岗位的职业道德中最重要的保密原则，助理可以再公司系统上看到很多其他同事看不到的内容，多接触领导层，了解到公司的各种大小文件，事件;所以要学会分清轻重，做好本分工作，即使在与他人相处时也要注意用词语言表达不能够口无遮拦而犯错。在自己的岗位上遵循自己岗位的职业道德。

　　以上是本人在实习期间，经过实际具体工作实习中总结出的经验与教训，从受到批评，打击，最终得到领导的赞许和认可的过程。社会是一个磨练新人成长，也是施展才能的大平台;半年多的磨练，促使我无论是在思想上，行动上，都变得更加成熟，更加的自信!

　　如今，我还在这个工作岗位上坚守着，努力着，奋斗着，我相信自己能够在这个平台上展示自己光芒，以它为基点，在今后的职场路中不断开阔进取，不断激发自己的潜能;在工作中，我们要用自己的激情让沙漠布满绿洲!所以，我坚信，未来自己能够在这条路上越走越远。

　　大学生实习总结 篇2

　　从去年11月份进入公司实习，已经快4个月了，记得刚从校园走出来心中总是有多多少少的彷徨感，但还是充满期待，向往着职业生活。

　　实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高做事的能力，如何学以致用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着积极肯干，虚心好学的态度，进行各项工作。争取让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，实习期间我较强的组织能力和沟通能力都能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

　　实习收获主要有四个方面:

　　一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

　　二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

　　三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。

　　四、实习后的转变总结创新。通过实习，我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的`转变，我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步，人生的价值观。一直以为现实生活中人都是为了金钱在活，为金钱在工作，几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力，而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子，要买车子，要享受生活记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话：“一个优秀的男人，所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确，一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓，关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次，就是你素养，你所懂得的，你所成就的很多，这些才是真正的实力，这些才是一个优秀的男人的所要追求的，作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西，一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益匪浅，如此感慨万分!就像我们罗蒙的一句广告词:细节中，见真章，的确罗蒙的成功并非偶然，能让我学习的东西远非两个月就可以的。毕业后我即将成为一个真正的罗蒙人，希望那时我能以实习所学，更好的融入公司的体系，为罗蒙的前进做出自己的贡献。

　　大学生实习总结 篇3

　　回忆以往在教室里学习的销售方面的学习，我有很多的缺乏之处，很多现实情况下，课本学习的和现实工作中要做到的不是十分的一致，我坚信实践出真理，课本只是一个参考，我还有很多的地方需要改进，我相信我可以做的更好，不断的努力，不断的进步，我相信以后的道路一定会走好。正是在这种情况下，我决定参加销售实习。

　　一个月的销售实习完毕了,在保北地区实习经历使我对销售有了初步的了解和认识,从中也学到了很多。回忆这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰辛,也获得了成功的喜悦。销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细节决定了成败。销售不是什么风光的事,风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不容易。这一个月来,我彻底地体会到了"四千四万"的企业精神。

　　作为一个销售人员,最根本的是要了解自己的产品。业务员应该清楚我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨。珍骨煲现在有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨。圣战士有6个口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香葱,韩国烧烤,铁板牛肉,香烤鸡翅。了解并熟知政策,是推荐产品的保证。店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一。相信你的.产品是业务员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

　　业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商了解企业的方针，并且确实地遵守企业的政策，进而促进销售额的增长。一些不正当的做法，如扰乱市场的恶性竞争、窜货等，虽然增加了销售额，但损害了企业的整体利益，是有害无益的。因此，让经销商了解、遵守并配合企业的政策，是业务员对经销商管理的重要方面。作为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有一定的了解,以便于比较沟通,使客户明白清晰地看到和比较出我们产品和竞品的优劣。对于公司产品有的资料，，广告等，均必须努力研讨，熟记，同时要竞争对手的广告宣传资料及说明书等，加以研究，分析，以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼，采取相应对策。没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。一些销售人员每次拜访客户都是三句话：上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?这无助于销售业绩的提升。

　　最优秀的业务员是那些态度最好，商品知识最丰富，效劳最周到的业务员。所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济，销售方面的书籍，杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家，社会信息，新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识浅薄。销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司生产的支持,市场部的指导。仅仅是贴底围这一项简单的工作,就给了我不少的启示:

　　一、谈判需要技巧，见不同的人说不同的话。每个店，每一个店主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随便贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,犹豫不决,对这些情况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主那么应多讲底围的好处及贴了以后的好处。

　　二、要善于寻找方法。解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最适合的方法至关重要。比方,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便......而我们采用“竹竿作业”,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。

　　三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚硬,都影响着贴出底围的效果。如果工具选择的好,操作标准,那么贴底围的效果一定很好。

　　四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传，不会过多在意，而店主在自己的店里总是看到，就会影响他的思维，无形中被灌输了我们的产品形象，使其在日常?经营中，会在不经意间想到我们的产品，乐意卖我们的产品。

　　通过销售实习,不但学到了销售上的知识,提高了自身能力,我也在工作中发现了一些问题:一、现在市场上经营的我们的产品主要是大骨面,其他品类仍然未翻开市场,不被消费者认同。大骨面一枝独秀这种现象存在着极多的隐患,一旦大骨面销售受到影响,而其他品类又不能将影响冲减,会造成严重的后果。在此次实习转店过程中,我特意留心观察了其他品牌的方便面,对其质量,价格,促销手段都做了相应的了解。主要竞品康师傅和华龙没有什么大的举措,而中旺面馆力度很大,以高质量强力促销为武器,对我们产品的冲击很大,另外还有一些小厂面以低质低价充满市场,并模仿我们的主力产品大骨面,如京都生产的上骨面,包装与大骨面的包装根本相同,不仔细看不易发现。

　　二、很多店主反映送货不及时。这令店主们很失望和气愤,以致有些店主不打算再卖我们的产品。这是经销商的问题,但我们没有监视协调好定会影响我们的销量。

　　三、奖品令人失望。人们似乎对中奖不抱多大希望,但像圣战士的集卡兑奖还比较期待。当顾客集好卡兑回奖品时却对奖品很失望,很可能会消除再买我们的产品的念头。

　　三、一些店主认为卖我们的产品利太小,即使是陈列店也把我们的产品放在货价不明显的位置,而竞品却摆满了排面。另外产品质量不及从前,而竞品却提高质量并降低了价格,这严重冲击了我们的产品,削弱了我们的优势。

　　到目前为止，我对销售实习已经有了很大的进步了，我在销售方面也有了自己的认识了，以后走上社会，我就会慢慢的适应目前的情况，我相信自己会做好的，只要自己一直不断的努力下去，销售工作并不是那么难做，我可以成功的，我坚信在以后的道路上，我的明天会更好!

　　大学生实习总结 篇4

　　为期四个月的实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性,对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用，为今后的理论学习进一步打下坚实础.中国的酒店普遍还存在问题，学习管理知识是必不可少的。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.，对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。另外英语真的很重要，中国已面向全世界了，交流不仅限于国内，对于英语还有待加强。

　　在工作中，虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这四个月的'工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫.通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在酒店管理课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。另外，在管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力而且非常主要细节的人,我将向着这个目标迈进。

　　大学生实习总结 篇5

　　今年4月份，我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生，本身对具体实习科目和工作都知之很少，由老师傅们带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下，我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。

　　在公司我主要的工作任务是现场勘察，计算工程量，制作工程施工计划，现场调研等都是公司的重要活动，决定了公司工程的区域性分配情况，以及每个分公司能够完成工程等情况.由于缺乏经验，我在期间做数据统计的时间走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是我们经理没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。

　　实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以致用种工程的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了1定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

　　实习收获，主要有4个方面：

　　1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的`实践任务。

　　2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

　　3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

　　通过实习，我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步，人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活，为金钱在工作，几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力，而这些金钱的拿来干嘛呢？要买房子，要买车子，要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话：“一个优秀的男人，所追求的就是房子这么简单？他所追求的是能呼风唤雨！”

　　的确，一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗？“钱多少无所谓，关键在于一个人的档次问题！”档次？什么是档次，就是你素养，你所懂得的，你所成就的……很多，这些才是真正的实力，这些才是一个优秀的男人的所要追求的，作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西，一个人要有他自己的内涵！从一开始赤__的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益匪浅，如此感慨万分！

　　大学生实习总结 篇6

　　实习是每个医学生必要不可缺少的学习阶段。作为一个在临床经验上十分欠缺的初学者，除了自己的带教老师外，病房其他的医师、护士和患者本人都是值得请教的老师。因此，我保持谦虚、认真的学习态度，积极参加病房所有的学习、医疗、讨论等活动，从最基本的查体、病程记录做起，逐步磨砺自己。

　　在进入icu前带教师向我讲解icu内管理制度和消毒制度，并介绍icu环境，使我对监护室有所了解，工作起来得心应手。

　　特别安排专科疾病知识讲座，即对胸心外科常见病的介绍，使我对胸心外科疾病有一定的认识，有利于术后监护。此外，还进行基础护理方面的带教，如对病人术前教育、心理护理和生活护理。

　　通过xx个月的实习，使我对胸心外科术后监护有所了解，基本掌握监护仪，呼吸机，除颤仪，微量泵等的`临床应用和注意事项，并能独立完成中心静脉压的检测，气管插管内吸痰，护理记录单的书写，出入量的总结等监护技能。最后均能通过理论和操作技能考试。

　　在实习当中，我始终以实事求是的观点，严格要求自己，从一点一滴做起，因为这是对患者、对自己、对社会、对科学负责。

　　大学生实习总结 篇7

　　时光飞逝，转眼间我的工作实习已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经历，也给我留下了杰出而完善的回想。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮忙，让我充分感遭到了领导们坚定的信念，和同事们用心乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

　　在这一个多月的时间里，在领导和同事们的尽心关怀和指导下，透过自身的不懈努力，各方面均获得了必须的进步。

　　记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

　　到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是获得一切进步的条件和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相干资料，并从网络上摄取了超多的有用素材，日常工作的积存使我对公司有了较为深入的认识，也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

　　在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并用心自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵照公司的各项规章制度，认真实行岗位职责。

　　认真学习岗位职能，工作潜力得到了必须的提高。

　　我所在的`技术部是一个充满豪情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。

　　在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

　　1、在以后的工作中不断学习业务知识，透过量看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

　　2、提高自己解决实际问题的潜力，并在工作进程中渐渐克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作。

　　大学生实习总结 篇8

　　转眼间，一个多月的时间悄悄地过去了，最后一周来了，这天真的来了，突然对实习产生了不可分割的感情。在雨敞坪镇中心幼儿园实习的一个多月里，工作虽然很痛苦，但最多的是收获，这次实习真的给我带来了好处。用八个字概括虽然辛苦，但很充实。古人云:纸上终于很浅，知道这件事一定要做。这是理论与实践相结合的实习，将理论知识应用于实践，在实践中积累更丰富的理论知识，在幼儿园老师的帮助下，我从一个什么都不懂的实习老师走向了解幼儿的老师，为今后的工作奠定了坚实的基础。

　　实习对我们来说真的是个好机会，不仅能看清自己的能力，还能找到和书完全不同的知识面。园长根据我的实际情况和幼儿园的实际情况，把我安排在中一班，由中一班的班长张慧老师带我一个多月的实习生活，让我更深入地了解幼儿教师的工作，更深入地了解和把握中一班这个年龄阶段幼儿的身心发展特征及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别，同时也认识到作为幼儿教师，除了做好幼儿教育工作外，如何与保教师和家长的合作也具有同样重要的地位。

　　俗话说，一切都很难开始。刚进园的时候，我感到很困难，没有工作经验的我，面对性格完全不同的孩子们，我觉得没有头绪。每天早上，我都会和微笑和全托、白托的孩子们打招呼，但是我是新老师，很多孩子不想积极地和我打招呼，所以每次我积极地和孩子们交流，和他们说表扬他们，他们都想和我打招呼，经过几天的交流

　　经过一周的实习，我大致知道班级的日常活动，班上的孩子们也知道，和孩子们也很开心。因为是全托班，所以每天晚上，孩子们吃完饭后，玩桌子上的玩具，看动画片，这时，我静静地坐在旁边看着她们，看着他们快乐地玩，认真地投入动画片，有点无聊，但是很幸福。

　　在接下来的每一天里，我都会认真做好我的每一份工作，微笑着面对每一个孩子。首先是保育工作，我虚心地和班上的老师和阿姨商量，学会保育结合，积极协助他们的工作。在户外活动中注意幼儿的安全，根据天气的变化，立即注意幼儿增减衣物的洗手时，要注意不要让袖子卷起来湿衣服，吃饭时要注意不要让孩子安静地吃。我尽自己的努力照顾每个孩子的生活，让孩子们喜欢呆在幼儿园在幼儿园健康成长。

　　然后是教育工作，作为教师，首先上好课是最基本的要求。实习前，我也参加过试教活动，但真正的幼儿教育是我第一次。从学生变成老师需要很多努力。认真写教案，批准指导老师，认真模拟几次课程的流程和情景后，我觉得那门课很好，但事实并非如此。上课时间的把握、各步骤的联系、幼儿情绪的调动、教室秩序的维持等不确定因素，对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象的要求。这些也是我今后必须注意和提高的一面。第一次上课时，对幼儿知之甚少，对幼儿意外的回答和突发行为和语言，不能迅速灵活应对和处理，也不能整理班级规则，语调和动作不夸张，不能吸引孩子们的注意力，所以第一次上课非常不理想。但课后我认真反反省了教育活动中存在的问题，请老师评价课程，总结经验，吸取教训，虚心听取其他老师的意见和建议，经过多次实战，我组织的教育活动一次比一次进步，感到成就感。

　　我很高兴能和中一班的孩子们和几个优秀的老师和阿姨们一起度过一个多月的时间。孩子们很可爱，给我带来了无限的喜悦，几个老师和阿姨的指导和教导是宝贵的财产。特别是张慧老师，她的课生动有趣，语言动作等各方面都能吸引孩子们的注意力，看她的'课，从她的课上学到很多，给我带来了好处。实习期间，她认真阅读了我的教案，听了我的想法，我上完课后，她会主动找我谈话，指出我的不足，让我不断改善。

　　我把实习期间的点滴连接起来，在这么短的一个多月里，我的观念，我的心情，我的能力逐渐变化，从那里也意识到作为新老师，要经常以学习的态度对待自己的工作，重视经验的积累，重视有经验的老师是怎样上课的

　　实习期间，我认识到成为合格的幼儿教师，除了有良好的教育经验外，最重要的是具备良好的职业道德，幼儿教育工作麻烦而辛苦，幼儿教育工作人员对幼儿有耐心、细心、爱、责任感。经过这次实习，我真的知道幼儿教师那么辛苦，第一次尝到了幼儿教师的酸甜苦辣。通过这次实习，我看到了自己的很多不足，也学到了很多书本学不到的知识。在未来的日子里，我将继续努力，不断完善自己的不足，提高技能水平。这一个多月的实习习不仅是我人生中珍贵的回忆，也是我另一个人生的起点，我相信将来的道路会更好。

　　大学生实习总结 篇9

　　三年的大学生活似弹指一挥间，从刚跨入大学时的失落和迷茫，到此刻即将走上工作岗位的从容、坦然。我明白，这又是我们人生中的一大挑战，角色的转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益于大学三年的学习积累和技能的培养，此刻已经是到了一个检测自我这三年来成果的时候了，无论是知识上的.成长还是身心上的成长，都会在这次的实习工作中得到考验。

　　机电又是一门实践性很强的学科，经过大学三年的专业学习，我虽然掌握了一定的专业知识，但实际工作却是十分的缺乏，仍需在实际工作中进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来。

　　毕业实习具体有以下几个目的：加深对所学专业的感性认识，在实践中运用并深化所学的理论知识；在实习中获得实际知识和实际技能；培养独立工作和解决实际问题的能力；培养劳动观念和群众观点，以及理论联系实际的工作作风；培养诚信观念，遵守职业道德。

　　实习结束后还要回学校去过上几个月，然后就差不多要走上真正的工作岗位了，这次实习学习的还是不够多，可是经验的积累也不会是一天两天的事，经过实习我也更加的了解工作，接近工作，如何在工作中去实现自我的价值，这也是我后段时间所要思考的主要问题，我也只能让自我做得更好。

　　大学生实习总结 篇10

　　学校给我们安排了两个星期的实习时间，现在距离实习结束已经过去一个星期了，实习的日子仍然记忆犹新。以前对旅行社的具体操作不了解，所知道的只局限于书本上的知识，现在对旅行社已经有一个大概的初步了解。

　　本来打算让学校安排，可是又觉得自己应该先试着找找看，如果找不到就让学校安排，自己也可以锻炼一下。于是自己就尝试着先在网上找旅行社，一个一个打电话询问，于是位于解放南路的国泰商务旅行社同意我去实习。到了九月二十号，我也就开始了我的实习任务。

　　第一天去的时候，由于环境很陌生，我有点拘束。旅行社的老总人还是挺和蔼的，叫我想看什么自己看。当时我心想，旅行社也不大，能有多少业务呢？在那里呆了一天，发现业务还是可以的。因为旅行社的区位很好，前面是一条马路人流量挺多，马路对面是一个居民小区。加上再过两天就是中秋节了，很多人会有一个小假期，他们会来咨询一些一日游的短线，基本上是上海世博、无锡方向的。我发现，旅行社不但经营旅游业务，他们还提供租车服务，期间旅行社就谈成了两笔租车业务，还是多次合作的。

　　由于我是个实习生，什么都不懂，旅行社里的员工也不安排我做什么事，就让我在旁边坐着看。我想也是，他们不是那种大的、分工明确、各司其职的旅行社，每个人都要做很多方面的事。再加上事情本来就很琐碎，也无从教起，于是我就坐在那里看他们是怎么接待的，客人会问什么，要怎么回答，我就默默地记在心里。等到了第二天的时候其实我已经可以试着接待了，可能是他们人员足够，加上不放心吧，没让我接待。由于第一天的时候我看到他们的.员工也负责打扫旅行社里的卫生，要拖地烧水之类的，想闲着也是闲着，就帮他们整理了一下资料，打扫了一下卫生，旅行社同意我来实习已经是麻烦他们了，别的不能做，总要留个好印象。

　　中秋过后的一天，店里只有我一个人，他们都有事出去了。正好有人来咨询，我想不能什么都不说把客人晾在那里等客人走，而且这正好也是一个让我尝试的机会，我可以试一下。于是我就对客人说明我是一个实习生刚来几天，现在他们正好有事出去，我对业务不是特别熟悉，您有什么想问的，如果我知道就一定会为您解答，客人同意了。客人一家三口想要去北京，问了价格，坐什么交通工具，

　　住宿标准，用餐和在北京的用车等问题。由于之前听里面的员工讲过，大概知道怎么回答，就一一给客人解答了。客人比对了几个不同价格的标准后就决定要去。由于没有允许，我不敢擅作主张签合同，更不能私自接触钱物之类的，我就让客人稍等，准备打电话请示老总。这时正好其中一个工作人员回来了，及时地跟客人签了合同。从这以后，我他们就和我讲了一些线路的报价，客人大概会问什么问题，让我在他们不在的时候负责接待、接电话之类的，他们在的时候他们来就好了，但我还是很高兴。

　　在旅行社实习的期间，回来也会和宿舍里在其他旅行社实习的同学交流，毕竟我接触的业务不多，听听她们的工作经验，分享一下她们学到的东西。我发现原来很多旅行社用的线路宣传单都是一样的，这可能就是同行之间的相互合作，资源共享吧，但每个旅行社的报价都不一样。我所在的那个旅行社可能是以团队为主，不怎么重视散客，我觉得这一点有些不足。有一家七个人想去世博，我给了他们最低价，他们说人多还能不能再便宜一些，我说已经是最低，要再低我就不能做主了。他们给了我一张名片，说如果可以的话就打电话给他们，我说好的。等我们旅行社的员工回来后，我把事情说明，问要不要回个电话。旅行社的员工说不要回了，别管他们。我觉得这一点很不好，不管这笔生意能不能做成，都应该给客人回个电话，说明理由，而不应该置之不理。

　　现在实习已经结束了，说实话我不能说自己已经学会了很多东西，我觉得仍然是一些很基本的，但从书本到亲自实践已经是一个进步了吧。这次实习遗憾的是我没能有机会独立带一次团，可能也和旅行社的性质有关，加上他们的员工也足够，但我还是要感谢旅行社给了我这个机会。我想如果我还有机会实习，我一定会争取再多学一点，争取带一次团。我以后也许不一定会做这一个行业，但既然学了这个专业，接触了这一行，总要尝试一下才不会遗憾。，

　　大学生实习总结 篇11

　　又来到了一年一次的双十一活动，我们班今年有幸可以来到强者服饰公司参加相关的实习培训。可以在学习之余，还能参加与专业有关的实操培训，是很好的一次机会。我也努力的把握这次机会，对自己的专业知识进行补充。

　　我在这个企业做的是客服岗位，刚开始来到这个强者服饰公司培训时，当然要对企业的一些规则和天猫的注意事项进行了解。一进公司就给我们一堆纸，纸上的内容都是产品型号或是一些难回答的.问题的参考答复。这种抄抄背背的东西，我们在学校都已经习惯了，所以没多大的问题，我们只是对其进行大概的了解就开始上手了。刚开始有客人来咨询的时候，每个人都是很开心的，不知为什么，每促成一个订单，我们就很高兴，虽然钱不是我们的。不过慢慢的大家对客人咨询这件事已经习惯了之后，就没有开始实习的那种热情了，反而觉得之前自己的行为很傻。

　　我上的是晚班，上班的时间基本都是2：30-9:30，其实我觉得上晚班挺好的，至少不用担心早上起不了床。每天都早早的来到公司， 对各项事情进行准备，就可以开始工作了。有的时候可能会遇到一些难缠的客人，我们都会对他进行认真的对待和积极的答复，尽量为其解决各种问题。

　　整个实习过程中，印象最深刻的当然是10号的晚上到11号的凌晨，这段时间也是我们整个实习的目的和目标。我们8点之前就已经到达公司，对工作进行准备，准备好后就可以开始接待客人。刚开始的两三个小时每什么人，不过到了11：30后就开始陆陆续续又客人来询问了，我们也跟往常一样进行正常答复。零点过后，人流量开始持续增加，4个店不断的有人前来咨询，这是就用公司设置好的快捷语进行逐一答复。在答复之中，还要注意有没有人对我们进行陷阱提问，比如一些人会问一些我们回答错了就会触犯天猫规则的问题，如果我们答错了，就会对公司进行勒索，虽然金额不大，但能减少的损失就要减少。到了3点过后，人流逐渐开始少了，我们也慢慢的放松下来，休息了一下，到了6点我们也就可以下班了。

　　我觉得这个双11实习是比较成功，自己也学到了很多东西，对自己的知识进行了增长，我也好好的珍惜了这次培训机会，让自己变得更加的充实。

　　大学生实习总结 篇12

　　从今年9月初开始我进行教育实习工作在实习中在指导老师XXX指导下我积极且负责任的完成我的授课内容。

　　这次实习令我感慨颇多，首先，在我的教学流动过程中，碰到了很多在大学课堂里所没有经历过，没有学过的东西，以前总以为自己的有很强的亲和力，做每件事都很自信。但在一次讲课中，我用讲授法并结合实际的事例给学生上新课，刚开始学生还听得津津有味的，可到后面有部门学生已经听得有气无力了。学生为什么会这样呢?仔细分析了原因，在我看来，主要是因为学生没有学习爱好，以及教师的教学方法太过于单一。课堂应该充分的体现教师的主导作用与学生的主体作用相结合，在自己当真总结过后，不断的改进了自己的缺陷和不足，而熟悉到本班学生对讨论流动比较感爱好，在之后的上课之中就改进了教学方法同时指导学生对教师教学的相关详细案例进行讨论分析，这样就活跃了课堂气氛，使得我的教学与学生的学习达到了预想的效果。

　　其次，课前预习和备课工作要充分，作为一名教师，我在考虑题目时，做到了细心全面，并且要切合实际的内容，同时在教学过程中我觉得自己的的`眼神、表情、语速等等都很恰当。

　　最后，XXX老师及学生给我的反馈意见和建议，不断的扩宽自己的知识面，不断的提到自己的教学水平，不断的充实和完善自己。

　　在这次实习期间，我所实习的班级是X年级X班，学生的思维活跃，兴趣爱好广泛。但部分学生基础差，又因为学校治理的要求，每天晚上都要上自习，鉴于此，我就利用晚自习的时间辅导学生，并作相应的指导点评。在这三个月的时间里，很多学生都有了很大的进步。在生活上我努力和他们做朋友，积极了解每一个学生的基本情况，学生也把我当大哥哥，他们心里所想都会和我说，无话不谈。可以说在这短短的实习期间，我本着对学生负责的立场尽全力做好每一件事情。

　　在这大约三个月的实习生活中，我学会了很多，也懂得了很多，固然不能说实习能改变我的全部，但至少在经历实习之后，我变得更加的稳重和冷静。同时也更加明确了自己的责任，明确了自己今后的奋斗目标。

　　大学生实习总结 篇13

　　20xx年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结：

　　一、开展全员培训，提升员工素质

　　现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数x人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课x学时、参观考察3学时。参训人员均写出x字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过x节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

　　二、积极学习、开拓创新

　　在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业勤奋”;“8 2”的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了x，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

　　三、人力资源的管理和调配

　　今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的x彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;二是根据开发区人事局的要求，为x更换了技术等级证书，并着手为符合条件的x职工晋升初级职称;三是集团公司自19x年转制后至20xx年x月末，对已达到退休年龄的.职工一直未办理退休手续，致使x职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金x余元;四是为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有x人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有x被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;五是根据市里的有关规定，养老保险在20xx年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从20xx年x月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司x的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了x的错误信息，做实了以前未做实的x的个人账户，并补齐了以前漏缴的x的养老保险，协助公司x位两不找人员补缴养老保险x余元;六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了x条错误信息;七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下，规范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展;八是x月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xx办理了工伤保险及伤残等级认定;十是共受理游客投诉x，解决x，另有x投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革方案目前正处于讨论阶段。十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》，我部先核对了发放标准，进而组织采购、发放，共计发放棉工装 套;棉鞋x双;毛巾x条;香皂x块。

　　四、20xx年工作设想

　　继续秉承“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，将下一年度的工作设计

　　1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。

　　2、完成职工工龄确定工作。

　　3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

　　4、干部、技术人员信息台帐。

　　5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。

　　6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。

　　7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。

　　8、及时做好人员调配工作。

　　20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

　　大学生实习总结 篇14

　　这个寒假是我大学生涯的第一个假期，为了不荒废我长达50天的假期，经人介绍，我以一名销售员的身份在我们当地的超市里做了一个月的社会实践。

　　x月三日，是我进入超市的第一天，当然也是我作为销售员的试用期。七点半的早晨我怀着忐忑不安的心情去找老板面试，由于都认识的原因，直接就被录用了，于是很愉快的进入了合作期。经老板介绍，超市主要分为服装区食品区日化用品区玩具区菜区，而我主要负责食品区。食品又分为散称，饮料，饼干，膨化等，在将近两个多小时的产品介绍后，我也终于对超市有了大体的了解，也知道了我工作区的基本流程。

　　每天早晨到达超市的第一件事，就是做好工作区内的卫生，然后八点半左右进入理货时间。一开始以为所谓理货就是把货摆整齐就行了，后来也同样在超市打工的姐姐告诉我，理货除了把货理齐之外，还要留意一下每种食品的生产日期，因为同样一种食品，很多都是分期送过来的'，对于那些临近过期的食品要提前进行货物下架，厂家会定期给免费调换过期产品。

　　临近春节的时候，为庆祝超市成立六周年，超市做起了店庆活动，以“多购多得”为理念，凡购买商品在50元以上都会获得奖券进行抽奖活动，奖品自然也是价格不菲，这也大大增加了每天的顾客流动，当然每天我们的工作量也增加了，除了在食品区周转之外，还要在临近的菜区帮忙，菜价是个很让人头疼的东西，因为每天的菜价都会有变动。

　　在超市的日子感觉时间过的很快，很忙碌也很充实，在这里不仅让我了解到了最 基本的超市经营服务理念，也拓展了我对各方面的认识和理解，同样也加深了对于人际交往的认知。

　　这不仅是一次实践，也是一次人生经历，以后我会参加更多的社会实践来丰富自己的人生阅历!