青岛啤酒工作总结范文

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，是时候写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家收集的青岛啤酒工作总结范文，欢迎大家分享。

青岛啤酒工作总结范文1

　　时间如白驹，眨眼间一个月的时间匆匆过去，从刚来青啤时带着紧张与期盼，到现在工作中带着激情，其中经历了很多挫折，经历了太多的痛苦，但是风雨过后才会有彩虹，经历过一次又一次的挫折后，成功的铺货，成功的推销，成功的进店，才给自己带来了极大的满足感，只有经历过砺练，才会一步步的成长，就像那句话说的：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

　　在工作的这段时间，体会最多的就是拜访八步骤，这是我在工作中用的最多的工具，起初只是简单的背过，并没有理解到其中的精髓，但是以前并没有作过任何与销售有关的工作，这八步骤就像是教科书一样，一直教导着我如何进一步进行沟通，对自己以后开展工作有很大的促进作用。就像其中的一条，观察关键人情绪，切入话题，这其中说起来很简单，但是做起来却有很大的难度，像最近与超市老板沟通的'时候，缺乏有效的客情便与老板沟通商品进店，这样导致后期工作开展很累，也不利于客户的维护，必须是先与老板有一定的了解的基础上才行，这也是自己的不足之处，也必须在以后的工作中注意。

　　同事告诫我：干快销品行业一定不能浮躁，得脚踏实地，尤其是自己在遭到挫折后，这两天更是有深刻的体会，还需要调整好自己的心态，激情成就梦想，必须在生活中将激情带入生活中，这样才会有干劲，这样才会有动力。今天的失败是为了明天的成功，路总是一步步走出来的，失败后慢慢反思，总结不足之处，相信自己会最得更好！

青岛啤酒工作总结范文2

　　作为一家具有百年历史和世界知名度的啤酒品牌企业，过去一年，青岛啤酒在市场发展和企业管理方面都取得了显著成绩，但也存在着一些问题和不足。

　　首先，青岛啤酒要继续加强品牌形象和市场营销，坚持创新，推出更受消费者欢迎的新产品，提高品牌宣传和市场活动的时效性和针对性。同时加强与合作伙伴的合作，增强品牌的影响和市场份额。

　　其次，我们也需要加强企业文化建设和员工培训，不断完善人才培养机制，提高员工的`工作热情和工作效率。通过不断提高员工的职业素养和综合素质，进一步提高组织能力和创新能力，为企业的可持续发展提供强有力的支撑。

　　最后，我们还要加强企业形象和公关管理，提高社会责任感和责任意识，积极回馈社会，将消费者最大利益放在首位。

　　总之，过去一年，青岛啤酒在市场和业务增长方面取得了不俗的成绩，但未来的发展也充满挑战和机遇，需要我们继续努力，以更加坚实的步伐走向未来。

青岛啤酒工作总结范文3

　　在过去的一年里，青岛啤酒取得了非常不错的成绩。我们经常强调创新、团队合作、客户至上、高效执行和诚信守约等价值观，贯彻这些价值观是我们取得胜利的关键。

　　我们的`核心业务是生产啤酒饮料，随着市场竞争的加剧，我们努力创新，始终保持行业领先地位。我们研究消费者需求，推出了更多新品，增强了产品的多样性，提高了产品的附加值，拓展了市场空间。同时我们通过不断提高生产自动化程度和生产效率，降低产品生产成本，提高利润率。我们也积极参与各种社会公益活动，以社会责任回报社会，同时提高了社会认可度。

　　当然，我们的工作中也遇到了一些问题。其中最突出的是质量管理和客户服务方面的问题。我们必须时刻牢记“客户至上”的原则，注重客户体验，建立健全的质量管理体系，加强对客户的服务和反馈，提高客户满意度。

　　另外，我们也要注重员工的培养和管理，建立完善的员工培训和考核机制，激发员工的潜能和工作热情，提高员工工作效率和素质。

　　在新的一年里，我们将继续保持团队合作、创新和客户至上的精神，进一步完善质量管理和客户服务，为客户提供更好的产品和服务。

青岛啤酒工作总结范文4

　　今年以来，我负责xx啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作作自我总结如下：

　　一、开展了“零风险”服务。

　　自xx啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过xx啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助xx加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，xx啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了xx元。

　　二、拓宽了市场。

　　在年初以前，xx市场上xx啤酒占市场达90%以上。而xx啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx啤酒家喻户x，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的.梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

　　总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年xxxx啤酒的销售中，我们会做得更好。

青岛啤酒工作总结范文5

　　青岛啤酒历经百年，已经成为中国啤酒行业的知名品牌，但在过去一年中，我们还有许多地方需要改进和发展。

　　首先，要加强技术创新和研发投入，不断开发新的啤酒品种和产品，创新生产工艺和技术流程，保持公司的领先优势，在市场上取得更好的竞争地位。

　　其次，我们需要加强人才培养和管理，建立完善的员工培养和考核机制，不断提高员工的'综合素质和专业能力，在人才引进和培养上下足功夫，确保公司的可持续发展。最后，我们还需要注重企业社会责任和环保意识，积极响应国家的政策要求，严格遵守环保法律法规，强化环保责任，推动企业可持续发展。

　　总之，青岛啤酒虽然取得了一定的成绩，但我们也要清醒认识到存在的问题和不利因素，以更加主动的态度采取有效措施，开创企业的更大发展局面。

青岛啤酒工作总结范文6

　　在过去一年中，青岛啤酒公司在市场发展和企业管理方面取得了明显的成绩。在团队合作、客户服务、市场拓展等方面都有了显著改善，实现了正向发展，但也存在一些不足之处。

　　首先，我们需要继续加强客户服务和产品质量控制，根据市场需求推出更有差异化、更具竞争力的产品，并加强质量控制，确保产品的'质量稳定。

　　其次，我们需要更加注重人才培养和管理，建立完善的人才评价和激励机制，提高员工的积极性和工作效率。还需要对员工进行更加系统全面的职业培训，不断提高员工的综合素质和专业能力。

　　最后，我们需要继续探索新的市场机会，加强战略合作，提高品牌知名度、影响力和市场份额，为企业的可持续发展打下坚实基础。

　　在新的一年里，青岛啤酒将继续加强各方面工作，维持良好的发展趋势，与时俱进，为消费者创造更大价值。

青岛啤酒工作总结范文7

　　总结过去一年的工作，青岛啤酒取得了很大的进展和成果，但也存在一些问题和不足。对于取得的成绩，我们要继续保持良好的态势，但我们必须清醒地认识到，我们需要不断提高自己的工作能力，从而更好地适应市场的变化，更好地为消费者提供高品质的.产品和服务。

　　首先，我们要继续推进生产线的技术改革和流程优化。在过去一年中，我们已经对生产线进行了多次改进，使得生产效率更高，产品质量更稳定，但我们还需要继续深入研究，在关键步骤上进行技术升级和流程优化，更好地满足市场需求。

　　其次，我们要加强与客户的沟通和合作。作为一家知名啤酒饮料企业，我们必须更加关注客户的需求和反馈，及时提供解决方案和服务，通过合作和沟通，建立长期稳定的商业关系。

　　最后，我们要注重员工培训和绩效管理，建立完善的绩效评估体系，激励员工工作积极性和创造力，提高整体团队的工作效率和质量。

　　总之，在新的一年里，青岛啤酒将继续保持创新和进取的精神，不断完善自身的管理和服务，为市场和消费者提供更好的产品和服务。

青岛啤酒工作总结范文8

　　20xx年11月1日至今，我进燕京啤酒有限公司已有两年多了，时间虽短，但对于我来说，却是受益匪浅的。这期间，在单位领导的培养和同事们的关心支持下，我逐步对公司有了全新的认识与了解。我在单位担任销售大厅开票的工作，刚开始我认为开票工作比较简单，不过是填填单据等事务性工作，但是通过前一阶段的学习，才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了，开票工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距，缺乏工作经验，还好在指导老师的'帮助下，我学会了如何开票以及填写票据，保证自己经手的票据的安全与完整，学会了使用开票软件，理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践，知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容，工作中一定要谨慎，要认真对待每一张票据。

　　销售开票是销售工作不可缺少的一个部分，它要求我们开票人员要有精湛的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求

　　(一)学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。

　　(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

　　(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。

　　目前，我厂刚刚投产运营，作为销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，主要是销售开票以及财务方面的学习，学习如何分析企业的经营状况，为今后新业务的开展和经营范围的拓展，努力提高自身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩！

青岛啤酒工作总结范文9

　　20xx年已经过去，我来酒行也已有一年之久，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，下面我对一年的工作进行简要的总结：望各位给与评价与建议。

　　刚刚加入公司，在没有负责市场以前，我是丝毫没有销售经验的，仅凭一股热情，有点蛮干，为了融入团体，我一边学习，遇到一些问题时，往往请教部门经理以及向同事请教。在一年的学习中，现在渐渐能分析一些关于客户心理以及产品的市场力度。最起码能理出一条思路来。

　　存在的缺点：

　　对于啤酒市场了解的还不够深入，对产品知识掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的.依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，有时由于自己的拖拉习惯，造成事情的恶性循环。

　　20xx年存在的市场问题。

　　1：产品的不段涨价，造成客户对产品有一定情绪化。

　　2：促销力度加大，利润下滑。

　　3：促而不销。

　　4：对手虎拼。

　　市场其实是良好的，然而形式却是很严重的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

青岛啤酒工作总结范文10

　　青岛啤酒一直以创新、高效、客户至上的价值观为企业发展的驱动力，我们注重产品质量，紧密团结，服务消费者，与时俱进，在激烈的市场竞争中保持着稳定并安稳上升的趋势。

　　在过去一年，我们继续扩大产品线，不断推出新的啤酒品种和洋酒系列，使得产品更具特色和口感，赢得了消费者的口碑和经济效益。同时我们在生产过程中不断引进先进的技术和设备，提高生产效率，降低生产成本，并将这些经济效益的持续流转带给客户和消费者。

　　我们的团队合作也变得更加紧密和高效。我们重视员工培训，提高员工素养，激发员工的工作热情，建立完善的绩效评估和激励机制，最大限度地调动员工的积极性和想象力，有效提高了团队的工作效率和质量。

　　除此之外，我们还积极参加社会公益活动，回馈社会，扩大企业影响力和社会知名度。

　　总之，在新的一年里，我们将继续保持创新、高效、客户至上的价值观，以更加积极的态度、更加优异的品质为消费者提供更好的产品和服务。青岛啤酒，作为中国知名品牌企业，在市场竞争中保持着稳定并安稳上升的趋势。在取得成就的同时也面临着发展压力和质量管理难题，这给下一步的发展提出了新的挑战。本文将从产品品质、市场营销、人才培养与管理、社会责任等方面进行总结和分析，并提出相应的应对策略。

　　一、产品品质

　　青岛啤酒不断推出新的产品和啤酒品种，并不断增加产品的附加值，提升品质，拓展市场空间。但是在产品品质控制上，存在着一些问题。营销策略上应从以下几个方面着手：

　　1.严格控制每个生产环节，尤其是质量把关环节。保障每个产品的质量可靠。

　　2.给客户提供更全面细致的售后服务，确保产品质量的稳定可靠。

　　3.积极采取反馈措施，及时掌握市场反馈信息和商业趋势。

　　4.推动环保措施，提高产品的安全与健康性，提升品牌信誉度。

　　二、市场营销

　　在市场营销方面，青岛啤酒需要进一步加强品牌形象与市场宣传，推出更多新品，增强产品的多样性，提高产品的附加值，拓展市场空间。同时，加强与合作伙伴的联系，增强品牌的影响和市场份额。以下是针对市场营销的具体策略：

　　1.完善品牌的核心价值，将品牌和客户需求紧密结合。

　　2.针对不同的消费者群体，提供各种形式的产品和服务，以满足他们的实际需求。

　　3.增加广告宣传和市场推广力度，增加品牌知名度和美誉度。

　　4.加强社交媒体的营销，提高个人品牌的互动性和个性化。

　　三、人才培养与管理

　　人才培养与管理是指用人单位通过培训、激励等方式，使员工能够全面提高自身的能力和素质，从而更好地适应市场竞争和企业发展的`需要。青岛啤酒需要在以下几个方面进行管理：

　　1.招聘和选用合适的人才，建立完善的招聘与选用机制。

　　2.建立科学合理的岗位职责和职业路径，定义明确考核指标。

　　3.对员工进行积极的职业培训，增强员工的综合素质和专业能力。

　　4.设计完善的绩效评估和激励机制，鼓励员工做出更优秀的工作。

　　四、社会责任

　　青岛啤酒作为一家具有社会担当的企业，应该加强环保措施和社会责任感，并积极参加各种社会公益活动，回馈社会，扩大企业影响力和社会知名度。以下是应对策略：

　　1.扩大企业与社会组织、社群等社会资源的联系协作，积极开展社会公益活动，提高文明税贡。

　　2.设置环保专门工作人员，着力加强环境保护宣传教育，切实做好污染源的监测和治理工作，营造良好的企业环境。

　　3.提高企业职工公益意识，鼓励员工积极参与各种公益活动及慈善捐赠，营造良好的企业文化。

　　综上所述，青岛啤酒要继续保持团队合作、创新和客户至上的精神，不断完善自身的管理和服务，为市场和消费者提供更好的产品和服务。这需要企业全面加强人才培养，完善产品品质控制，积极提高品牌形象和市场宣传，提高企业社会责任和环保意识。只有这样，企业才能够稳健发展，为客户、员工和社会做出更大的贡献。

青岛啤酒工作总结范文11

　　时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　一、主要工作情况

　　在日常工作中，我明确自己的工作方向和职责。对用户做到细心引导，耐心解释，从正面引导用户从体验产品入手，改变对无线业务的偏见和误解；对合作伙伴，加强沟通和信息交流，为运营提供有效信息和数据，及时跟进和完善服务细节，打造精细的无线业务产品。

　　在今年我的主要工作是处理长江手机报业务的用户投诉。在此期间，我和无线增值部其他同事一起做细做足用户工作，在规定时限内处理回复三大运营商工单，并根据用户反馈，给运营提供有效信息，保证业务顺利进行。

　　协助同事做好各大投票活动的前期准备工作，在活动开展的期间，做好用户的咨询、解释工作，让用户满意，为活动顺利开展提供了保障。

　　九月底公司组织了黄金周抽黄金活动，在十一活动期间，我全力做好客户服务工作，与相关部门同事沟通，为客户解难答疑，做好解释和说明工作，争取让用户满意。每处理完一件投诉，得到用户的理解，我心里就会有个小小的成就感。

　　下一步，在保证日常工作的平稳进行的同时，我会努力提高业务素质，通过制度约束规范自身行为，使业务能力有所提升，在用户针对长江手机报的投诉中发现总结问题，整理数据，给手机报及其他无线增值业务的运营提供有效反馈，以便进一步改善服务，从点滴处为打造品牌打下坚实的基础。

　　二、存在的问题

　　工作上缺乏开拓创新的精神，求稳怕乱，按部就班，不能依据形势任务的变化，与时俱进，发掘工作中的亮点。究其根源是自我要求不高，思想动力不足。具体表现在遇到困难问题及难缠的用户，不爱动脑筋，往往会产生急躁情绪；解决方法就是尽量克服这种心理，多方面多渠道寻找解决方法，从用户角度换位思考，并积极运用有效的公共关系互相沟通，直至用户满意为止。

　　三、解决的方法

　　我会将自己的不足化作前进的`动力，在工作上时刻提醒自己要努力学习各项业务知识为提高自身的素质，并处处严格要求自己，不断的支持和配合主管的工作，只有大家心往一处想，劲往一处使，才能紧密团结在一块，将工作更完善。

　　在以后的工作中，我自己会更加严格要求自己，并积极配合主管的各项工作，努力学习业务知识，我一定会以新的姿态和工作面貌来迎接挑战，做出更大更多的贡献。