管培生工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此好好准备一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编帮大家整理的管培生工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　20xx/3/6从12月10号进入公司到2月初，真正在公司实习的时间算起来只有1个多月。我们这批作为开发部管培生被录取下来的实习生，我是最初进来的一批。从XX开发部为起点，度过了属于我真正意义上的实习生活。这样一个工作机会对我而言就是意义重大的，很庆幸能在短短的时间能够融入开发部的大家庭。

　　虽然我所处的部门在开发部，但是对我一个初出校园的应届生来讲，它是一个综合性的岗位。它是我融入公司的纽带，也是我学习专业知识的机会。在这个岗位工作，我能在社交方面和技术方面都得到提高。因为每天都有不同开发项目相关的事情需要处理，不时地会和不同部门的人接触联系，而且也不排除有一些突发事件需要处理。作为新人，什么都不了解，对于我来说有机会接触采暖热水炉的开发工作完全是意料之外。步入这个行业，感觉还是有点吃力的，采暖开发课的知识不是一天两天就能搞懂的，所以我只能从每一件小事做起。比如：各种开发方案会议记录；联系其他部门负责人；领取材料；讨论会议通知等。手上做的事虽小，但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。从专业的角度讲这就是从小事做起、从基层做起。对于一个有工作经验的新进员工尚且如此，更何况是尚未走出校门的实习生呢。

　　正因来之不易而倍感珍惜。到目前为止，作为一名新手在实习的过程中难免会有一些不懂的问题出现，这些问题往往会让我感到措手不及。但这并不是说明出错就是新手的专利。因此，在这一点上我应该更深刻地认识到。很庆幸，不管是在最初几天实验室测试课的师傅，还是后来采暖课的师傅，在带我工作的时候从来不抱怨我，反而很理解我。有了xxx同事在工作上的帮助，才能够很快上手，没有耽误工作，让我更快地融入项目中，融入部门中。

　　在我的实习期间里，我的工作职责有：

　　1、荷兰ATAG冷凝式壁挂炉A、Q系列的安装和用户说明书的翻译；

　　2、负责荷兰ATAG冷凝式壁挂炉A系列产品的项目跟踪；

　　3、壁挂炉的销售以及售后服务的体制建立PPT以及流程图绘制；

　　4、解决荷兰ATAG A系列全预混机器接口螺纹转换问题；

　　5、与同事合作完成ATAG A系列325C说明书制作；

　　6、参加会议——ATAG的试验情况以及后续工作，负责将问题点反馈给ATAG，寻求相关的解决方案。

　　而在此期间，我学到了：

　　1、熟悉燃气采暖热水炉产品知识和国家标准；

　　2、熟悉壁挂炉内部结构图和原理；

　　3、巩固运用AutoCAD软件；

　　4、拆装18UC机器。

　　与同课的其他几个实习生相比，我进来的早些，可能对工作也更加熟悉，但是我却并不认为这是我的`优势。因为我发现同事们都很厉害，很上进。所以我也很明确自己身上存在的不足。比如我对工作还没有完全把握好事情的轻重，在工作的时候会略显被动，只是接到什么做什么，没有自己真正的想法。另外，在实际工作中面对技术开发的压力，我本身的技术能力还需要提高，因为我很清楚现在的自己是不能独当一面，担当一个项目的全部。更不应该的是，有时也会稍微情绪化，面试的时候我承诺，男孩能做的事情我都能做，但是真正情况下，我接下任务后不得不请同事帮忙，在最初的一个月的确有点不适应。这一点很不应该，也有待提高。还好，后来，我们团队的同事多了，也都很愿意帮忙，那我就想着，在这样一个组织里，在我力所能及范围内的就应该多做一点。技术上的学习，可以在短时间来有较大的进步，然而工作风格和态度的培养和其境界的提高，却是一个更要重要而根本的成功因素。

　　虽然到目前为止还存在一些问题，但我会坚持到底，在自己的岗位上做好每件事，实现自己的价值。现在的我渐渐进入工作状态，未来我要做的就是恶补技术方面的知识，希望有朝一日能基本上能独立完成一个项目。我还会继续努力提高学习效率，为以后能够更好的完成工作做准备。与此同时，同样期望得到大家的肯定与认可。这样我才会有工作的激情，才会有工作的动力。

　　炎炎夏日，从武汉那个火炉来到了南国祖国开放的前沿—深圳特区，一个让人梦想延续的地方。当我走进卓越时代广场那整洁而又不失高雅的写字楼时，当我看到卓越员工着装整洁统一、精神熠熠、满脸微笑的为客户服务的时候，心中一股清泉涌现，没有了燥热。我感受到了公司蓬勃发展的气息，感受到了公司浓浓的人文情怀。在来公司的一个星期里，我们28位New Stair的成员参加了公司组织的为期6天的入职培训。课程的内容从理论到实践、从企业到个人都涉及。在6天时间里，公司组织我们学习了行业发展趋势与公司战略、企业文化、物业管理基础知识、品质管理基础知识、金钥匙服务、团队协作以及如何与人沟通等课程，课程当中也有许多的互动活动，充分调动了学员的学习兴趣。6天的培训时间，紧张而充实的六天。通过公司的培训，让我了解了物业行业发展前景的客观性，也让我明白了物业这个行业是怎样的行业，它所涵盖的范围远比我之前的定义广阔，它并不是简简单单的收好物业管理费，修修小区的花花草草就完，也不仅仅是住宅区的物业，它还包括写字楼等。通过公司的培训，让我对物业有了一个比较全面的认识。也让我对卓越物业有了更清楚的认识，我们的远景是做中国领先的.不动产服务运营商，卓越致力于为客户生活营造一个文化的、和谐的、现代的、温馨的“卓越生活圈”，为提高客户生活品质作出卓越的贡献！来到卓越，让我无比的自豪。因为我们有那么一群和蔼可亲的领导，因为我们有那么多优秀的前辈，因为我们有一个有活力优秀的团队！在培训期间，我从各个老师那里学到了很多大学课堂里学不到的东西，他们把在工作中成功的经验毫无保留的交给我们。从杜总那里学到了要善于倾听善于学习，他的“三加一”用人制度，让我明白了做为一个管理者要如何识“千里马”；从郭总那里我学到了认真与坚持；从任主管那里我学到了用心与真诚；从景总那里我学到了人要有理想并要有实现理想的实际行动，要学会平衡心态，换位思考；从侯经理那里我学到了作为一个职场人需要有一个职业规划，要找到适合自己的岗位，努力去实现；从珊珊姐那里学到了沟通的重要性……“安心、省心、放心、开心、同心”卓越的五心服务理念，让我看到卓越为客户尽心尽责，把满足客户需求作为自己的第一要求。服务业一直被人看作是一个简单的行业。可是正真踏进服务这个行业才发现，要做好服务却是一件不易的事。它里面所蕴涵的学问很大很大，它需要你必须懂得服务礼仪，懂得如何去和别人很好的沟通，还需要你有很强的执行能力和应变能力。在培训的课程中，老师给我很多的指点，让我明白做好服务“用心”是最重要的，只有用心才能做好事，才能让自己被认可。

　　20xx年12月16日，很幸运的我成为了中国奥园地产集团行政部的实习生，有机会进入奥园地产集团学习。六个月的学习，让我获益匪浅，在这里我收获了友谊，积累了工作经验，更是学到了很多为人处世的方法。

　　作为行政部的实习生，我需要学的东西很多。行政工作强调的是工作的服务性，虽然它的工作不要求太高的技术含量，但是它的工作质量却不容忽视。进入行政部学习，我才真正认识到行政工作的繁琐，作为一个后勤部门，行政部需要做的事情很多，需要管的范围也很大。前台、资产管理、车辆管理、办公环境的维护、员工食宿、会议接待、档案印章管理等等工作都在行政部管理工作的范围内。行政后勤工作，考验的是一个人工作的耐心与细心，工作的主动性与积极性。琐碎的工作让你随时都得保持清醒的头脑，准备随时应变。

　　刚进入奥园学习，可能因为是实习生的原因，需要做的.事情不是很多，这就给了我足够的时间去了解奥园的企业文化与发展历史，以及一些规章制度，虽然都不精，但还是有所了解。虽然没能参加奥园的员工入职培训，但是我都会利用有限的机会主动上网学习奥园的规章制度。实习期间，行政部的同事们给了我很多的帮助，教会了我很多东西。行政部是一个大家庭，在行政部，大家对我都很好，虽然偶尔会做错事，偶尔有很多工作不会做，但是大家都会帮助我改正，耐心的指导我，感谢大家一路上对我的帮助。

　　在行政部实习期间，我经历了奥园集团搬迁、年度总结大会、迎春晚会、公司入驻珠江新城两次入伙仪式、21楼以及22楼办公室集会所的装修、季度营销总结大会等大事件，从这些比较重要的行政工作中，使我深刻的体会到行政部这个部门的重要性，行政人员重要性。在行政部实习的过程中，我学习过资产验收、新进员工办公用品配置、集团搬迁工作的协助、年会的相关事情的跟进、档案室的整理、员工订餐、会议管理、前台、接待等行政后勤工作，更深刻的明白这样一个道理：随时保持良好的心态，不要计较过程的得失。虽然不能样样都做得很好，但是我都会努力地去做，虽然经常跑腿，但是我仍然过得很充实。

　　在这长达六个月的实习中，我看到了蓓姐的领导风范与魄力;王经理工作的认真、负责、细心;晓敏姐的德才兼备;平姐的严厉认真;愉姐的和蔼可亲;霞姐的大方热心;雅琪姐的乐观亲切;小朱的与菲菲姐的尽心尽责;阿芳、阿敏的热情;以及张辉等前台保安的尽责;还有司机们的幽默随和;阿姨们工作的辛勤，其他实习生工作的热情与冲劲，以及奥园集团中其他员工的平易近人。作为一名行政部实习生，虽然很多事情自己还不能独立完成，但是我还是学到了很多东西，在学习中不断地积累知识与经验，不断地改进、不断地完善。在集团办公楼搬迁的过渡期间，以及年会的准备期间，行政部的每位同事都尽心尽责，经常加班到深夜。为了保证公司的财产，我们不顾严寒的站在新办公楼广场看守每位同事的物品;为了让大家顺利进入新办公楼工作，我们不辞劳苦主动打扫新办公楼;为了保证年会的精彩与顺利进行，我们忙东忙西连饭也吃不上，甚至连节目都没时间排练就上台表演;为了公司入伙仪式的顺利召开，我们加班到深夜，彩排了一次又一次;但是当我们看到大家顺利进入新办公楼工作，年会圆满完成，公司顺利入伙，大家脸上的笑容时，我们知道我们的付出值得。

　　行政部的工作很多，行政部的故事也很多，在长达六个月的实习中，我与行政部的同事们一起经历了圣诞节礼物派送的兴奋，节目排练的乐趣，制作节目道具的开心，准备礼糖、吹气球的愉悦，行政部同事们的团结努力，虽辛苦但快乐着。虽然自己在行政部中只是充当着一个小角色，随时等待调遣，随时等待工作安排;虽然有时会因为工作失误而挨骂;虽然有时甚至充当男生的角色，但我知道这就是行政，这就是我们的工作，无论做什么事情都好，一个人的心态最重要，心态摆正了，就无所谓轻重了。良好的心态使我能乐观认真的对待每件事情，在工作中寻找乐趣，努力认真的对待每一件工作。经常保持良好的心态，时刻充满热情，积极主动，细心严谨，吃苦耐劳，你就能应对所面对的困难。

　　虽然行政工作容易上手，自己在收获的同时同样存在许多不足。做每件事前应该事先问清楚，事先准备充足，同时还要懂得信息的反馈。不懂就要问，要学会问人，更要主动地去学习与吸收，要不断加强自己的办公能力，全面的熟悉工作的流程，有些不容易记清楚的事情就得写下来，要懂得分工作的轻重，什么时候该做什么，什么时候不该做什么，要按时完成领导安排的工作，注意时间观念，做事情应该更细心严谨，勇于承担工作责任。在工作失误时，首先得自我反省，找出原因，适时补救改正，工作时应该更加主动，懂得随机应变，要大胆的进行创新，发表自己的意见看法，增强与同事们之间的沟通，加强工作的对接，保证工作的顺利进行。

　　在实习期间，我得到了很多其他部门同事们的帮助，认识了很多新朋友，懂得了更多的办公方法，工作越来越上手，但是还有很多东西等着我去学，去领悟。就像平姐写的《做奥斯卡最佳女配角》中所说的那样，虽然行政工作很繁琐，很累，很辛苦，有时甚至得不到认可，不能事事做到最全，但是我们都会努力做到更好，虽然我们不是集团的技术骨干，做的只是一些手上功夫，一些日常工作，但是行政强调的就是服务，做不了主角，那么就做最佳配角，配角同样重要，没有配角的演出，怎么衬得出主角的重要，所以做配角，我们也要做最佳配角。

　　在工作中学习，在学习中积累，保持良好的心态，真诚的对待每个人，认真的对待每一件事，就是我在行政部实习期间最大的心得体会。不能事事做到最好，那就事事做得更好。