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2022年，办公室积极贯彻落实公司年度系列会议部署，紧密围绕疫情防控、督查督办等各项重点工作，切实加强公司日常行政管理，不断提升工作质量和工作水平，严格执行公司各项管理规定和公司领导在各类会议上提出的工作要求，充分发挥部门的协调、服务、保障作用，积极做好本部门和本系统的各项工作，圆满完成集团赋予的各项任务。现将2022年工作总结及2023年工作计划汇报如下：

一、2022年工作总结

（一）紧抓疫情防控落实，切实做好防疫工作。按照公司关于疫情防控工作的要求，办公室严格执行防控措施，前期形势严峻时采用早晚上报体温、居家办公等方式有序推进复工，以及定期为公司全体员工发放口罩、消毒喷雾等防疫物资；在*月*日复工后，办公室在公司本部实行严格的外来访客管理规定、员工出差管理规定，并组织公司全体员工进行核酸检测，特别是针对从中高疫情风险地区返回的员工，要求其必须进行核酸检测且确认健康后方可返岗，全力保护公司全体员工的生命健康。迄今为止，公司未发生确诊或疑似病例。

（二）坚决执行督查制度，确保工作落地有声。狠抓工作执行，坚持工作有部署、计划有落实、过程有跟踪、结果有回声。截止*月*日，共计下达*项督办事项，*项已完成，*项未按时完成；截止*月*日，共计发布*项重点工作，已完成*项，*项未完成或未按时完成。督查督办跟踪率达到**%。

（三）有效规范评审流程，有序开展评审工作。为保证公司各项规章制度的有效运行，办公室严格规范各项规章制度的制修订程序，截至目前共组织召开*次规章制度评审会，针对修订或新编的*项制度进行了全面讨论完善，既从程序上避免了各项制度制修订时可能出现的漏洞，也从实体上保证了各项制度内容的合法合规性，确保其符合公司发展实际；同时为确保各项制度的有效执行，统一编制印发了《公司2022年内控制度汇编》，并组织公司各部门进行了一次专门的制度宣贯活动。

（四）大力提升三办质量，做好行政管理工作。2022年，办公室按照公司要求，全力抓好办文办公办事等日常工作。共组织召开了*次董事会、*次专题会、*次总经理办公会、*次交班会；收文*份，发文*份,整理归档文件*份；完成*期公司月度信息简报及大事记、*期部门月度工作汇报材料、*期公司定期工作报告；完成综合性材料*份，完成领导讲话稿*份。同时，为进一步提升业务标准化水平，收集汇总相关基础表格台账和固定格式，将办公室基础工作分模块、分类型，形成23个附件模板，编制印发了《办公室业务标准化指南（第一批）》，并组织全公司办公室系统人员开展了一次集中培训。

二、工作存在的不足

（一）文字处理能力需要进一步加强。文字工作是办公室的核心业务，更是办公室人员工作水平的直接展现。经过2022年的历练，办公室人员撰写材料的能力虽有所提升，但在内容创新上仍显不足，亟待进一步提升，方能更加娴熟驾驭文字、更有思路谋划工作，保证各类文字材料高水平、高水准、高效率完成。

（二）参谋助手作用发挥还不够明显。对政策法规、行业信息关注不够。在协助公司领导全面了解并及时掌握集团指示、决定和决议的贯彻执行情况仍存在差距，针对本单位各项工作中主要的成绩、经验及存在的问题分析不够深入，不能较好地提出有思想观点、有政策依据、有具体措施的参谋意见。

（三）协调能力及服务意识仍需加强。2022年公司各项工作紧密开展，办公室更作为公司领导和各部门之间沟通桥梁，需要发挥重要作用，做好上传下达、内外协调工作。在此期间，办公室全体员工处理问题的能力虽经受住了一些紧急任务的检验，但仍然需要继续加强，最终成为一个能打硬仗、敢于攻坚克难的团队。

三、2023年工作思路及计划

在深入总结分析2022年工作成效和不足、对标对标集团对办公室要求的基础上，办公室2023年工作思路是：坚决以集团战略方针决策为指导，全面贯彻落实集团公司年度系列工作会议精神，围绕中心、服务大局，积极作为、敢于担当，聚焦参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障、战略规划、混改并购、风险防控等中心职能，深入推进管理理念的精细化和管理业务的标准化，不断提高“办文、办会、办事”三项服务水平，为助推公司高质量发展提供综合保障。

（一）提高思想站位，坚决践行集团战略决策。坚持把深入学习贯彻集团年度工作会精神作为首要任务，持续巩固主题教育和公司“讲学习、转作风、作表率、保落实”主题实践活动成果，深入推进理论学习常态化、制度化，通过大学习、大培训、大讨论，引导办公室队伍始终在思想上、行动上同集团公司战略决策保持高度一致。

（二）围绕政令畅通，切实提升督查督办水平。精准开展督促检查。进一步落实基层减负要求，减少督查检查数量，提升督查实效。扎实做好领导批示交办件的办理工作，确保事事有着落、件件有回音，推动问题得到妥善解决。围绕重点工程推进和热点难点问题开展督查调研，提出对策建议。进一步完善督查工作制度和督查网络体系建设。

（三）强化参谋辅政，切实提高决策服务水平。提高文稿服务质量。认真做好公司主要领导各类文稿、公司重要综合性文稿起草工作，力求做到“短时新”。紧扣高质量发展主题，围绕战略布局、结构调整、机构改革、职能配置、风险防控等关键性、基础性工作开展对标调研，力争拿出一批高质量的调研报告。精简规范抓好办文。持续改进文风，加强业务指导，着力整治“文件重复”“文件慢游”形式主义、突出问题，严格文稿审核，严控发文数量和篇幅，提高工作效率，确保全年公文制发数量较往年持续精简。

（四）严格规范管理，切实提升综合协调水平。严谨细致安排会务。突出规矩规范，从公司全局和工作大局出发谋划工作，做到程序环节到位、请示报告到位、落实落地到位。突出精准精细，以“绣花精神”提高管理“精细化”和“标准化”。突出提质增效，坚持部门定期例会制度，对全公司重要会议实行年计划、月统筹、周预安，不断提高办会水平和质量。优质周到开展接待。严格落实集团公司规定精神，力戒形式主义，严格公务活动审批，实行规范化、制度化、科学化管理。对周边接待资源实行清单化管理，提高接待的预见性、统筹性、超前性。加强接待培训，建立接待预案，切实提高公务接待水平。