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近年来，我县城市建设突飞猛进，市容市貌日新月异，一批崭新的道路、桥梁、重点项目相继建成并投入使用，城市整体框架迅速拉开，城市面积不断拓展，城市功能持续优化，综合承载力不断提升。同时，在城市开发建设初期，粗放型外延式的发展模式不可避免的造成了诸多隐患，留下了很多问题，随着城市的快速发展，一些积累的深层次矛盾逐步显现。其中，房地产领域遗留问题是最难解决的问题，也是人民群众最关心、最直接、最现实的“急难愁盼”问题。这就要求我们必须进一步提高政治站位、树牢为民情怀、强化责任担当，敢于啃硬骨头、接烫手山芋，切实把舆情反映问题解决到位。

刚才，住建局对****、***、***等小区历史遗留问题处置进展情况作了汇报，**副县长作了很好的补充和安排。总体来看，各相关部门认识到位、推进有力,取得了一定成效。但与上级的工作要求相比、与人民群众的期盼相比还存在一定差距。可以说，解决房地产开发遗留问题工作到现在，剩下的都是涉法、涉诉、涉政策的难问题、硬疙瘩，一般化的部署安排很难实现解决。全县各有关部门要再接再厉，以超常的措施和办法、超常的勇气和决心、超常的责任和担当，坚决不把历史问题再留给历史。

一是强化问题排查梳理。住建等相关部门要以此次舆情问题为镜鉴，举一反三，主动作为，全面查找挖掘房地产领域其他历史遗留问题，系统梳理全县房地产开发项目存在的风险隐患，对存在的主要问题进行梳理，建立台账、明确时限，责任到人、及时整改。同时，要适时组织开展调研走访，主动听取房地产开发企业在项目建设过程中存在的困难和问题，全力破解房地产开发企业的发展瓶颈，促进房地产市场健康有序发展，从源头防止新问题的产生。

二是强化部门联动配合。坚持“尊重历史、实事求是、客观公正，依法依规、合情合理、服务群众，先易后难、先急后缓、科学处置”的原则，县自然资源局、住建局、公安局、司法局、检察院等多部门要加强联动，形成合力，认真研判分析每一个房地产开发项目的开发历程，找准“病根”，找出“结症”，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，合理、合法提出解决办法和建议，共同解决全县房地产领域存在的各类疑难问题，确保工作有效推进。

三是强化矛盾化解销号。要坚持以人民为中心，本着尽快解决问题、维护群众利益、防止舆论发酵的目的，先易后难，优先处理群众关注度高、涉及面广、问题相对单一的遗留问题。对能够马上解决的问题，如，***问题，要马上解决并做好答复和安抚工作；对于需要时间解决的问题，如，***项目问题，是具备继续推进条件的开发项目，要督促指导楼盘的实施主体重新制定楼盘的建设计划和竣工时限，列出时间表和任务清单推进项目完工，加强督导并及时公布处理进度，让群众有盼头。同时，针对项目中存在的分包、转包等违法行为和一房多卖现象，有关部门要汲取教训，探索实施全过程监控，从源头上遏制新问题的产生。对***等老大难问题，要根据住户情况妥善处置，保障好基本生活，做好安抚工作。对相关企业，坚持依规依法严查严打，坚决杜绝不法商人违法得利，建立黑名单机制，绝不能因企业的问题损害群众权益。在推进历史遗留问题解决的同时，要加强制度建和执行设，着力构建防止类似问题再次发生的长效机制，确保难题逐个攻破，问题逐步解决，让历史遗留问题处置一批、成功一批，切实化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

四是强化舆论引导应对。要将舆情应对作为新时期加强群众工作的重要抓手，正确对待人民群众通过各种媒体表达的意愿，听民声、察民情、解民忧，做到“网上问题、网下解决、网上回应”，按照监测发现、收集研判、呈送审阅、通告涉事单位、回复办理结果、督办落实、实时公开的全流程应对程序规范处理，确保政务舆情稳定妥善处置。同时，要运用好各类媒体阵地及时发布正面信息、解读民生政策，引领社会舆论，最大程度释放正向效应。