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今年是“三民”活动开展的第二个年头，去年活动中，广大市民代表和基层群众对市政府和政府办公室提出了许多宝贵意见，经过梳理共有**条，我们充分纳入今年工作中，进行重点推动，现已全部办结。今年以来，市政府办公室认真学习贯彻党的二十大精神，围绕中心工作，强化统筹协调，力促民生改善，狠抓工作落实，圆满完成年度工作目标，奋力在服务全市高质量发展上展现新作为。

一年来，我们牢树“忠诚高于一切、责任重于泰山”的理念，坚持系统观念、强化统筹协调，努力在服务大局上展现新作为。一是高质高效助力经济发展。制定出台稳定经济大盘**条、支持产业集群发展**条等政策措施，建立经济运行月调度机制，推动落实了一批重大任务、重大项目，各项工作成效显著。二是有力有序推进疫情防控。今年我市遭遇了*年以来最为严峻复杂的疫情，我们充分发挥综合协调职能，扁平运转、综合施策、尽锐出战，特别是在疫情防控紧要时刻，我们坚持“双线作战”，在保障市政府和指挥部高效运转的同时，派出***余次人下沉社区开展志愿服务，为精准防控作出积极贡献。三是从实从细推进重点任务。牵头推动“五个大起底”，建立“政府常务会定期调度、政府领导包联督导、政府督查室跟踪盯办”推进机制，待批、补批项目手续全部办结，批而未供、闲置土地处置进度*.**万亩，开发区闲置资源要素处置完成率**.*%，闲置资金全部处置完毕，“半拉子”工程加快推进。

一年来，我们把抓落实作为工作的生命线，全过程督导、全方位落实，努力在促进工作成效上展现新作为。一是聚焦重点抓落实。深入推进“五大任务”落实，创新重大项目投资促进工作机制，牵头组建中央环保督察、土地违法问题整改工作专班，积极协调解决黄河流域生态环境保护治理、国土空间规划编制、防范化解金融风险等跨层级、跨区域、跨部门难题。二是紧盯决策抓落实。按照“月调度、季反馈”方式，推动自治区、市两级《政府工作报告》确定的***项重点任务全部完成，办理国务院互联网+督查平台留言线索****件。三是领导带头抓落实。建立领导带头督办落实机制，对***件市政府常务会议议定事项、***件领导批办交办事项进行立项分解，由市政府领导牵头督办，切实做到“谁开的会谁贯彻、谁作的批示谁落实、谁制定的政策谁兑现”。

一年来，我们以“对标先进提升创建”为抓手，强化参谋辅政、优化服务保障，努力在建设效能机关上展现新作为。一是系统对标、全面提升。牵头制定《全市对标先进提升创建行动方案》，谋划实施经济总量倍增、产业转型升级等十大行动，细化提出***条对标任务，配套制定办公室***条对标任务。聚焦解决“三多三少三慢”问题，制定办公室提速提效**条措施。二是以文辅政、强化保障。以“时时放心不下”的责任感，高效做好文稿起草、公文运转、会务组织等工作，精心完成重要会议材料、综合文稿***余篇，向国务院、自治区直报信息****多篇，高效完成零碳产业峰会、第五届国际羊绒羊毛展览会等重大活动的服务保障。三是为城市守夜、为市民站岗。严格执行**小时值班和领导带班制度，全年共安排值班****人次，协助市领导处置突发事件和紧急情况***起。

一年来，我们认真践行以人民为中心的发展思想，站稳人民立场、办好惠民实事，努力在增进民生福祉上展现新作为。全面梳理群众最关切、最直接、最期盼的现实利益问题，筛选确定了**件市级办理实事和**件旗区办理实事，实打实地解决了一批人民群众牵肠挂肚的民生大事、天天有感的关键小事。集中力量推动人大代表建议、政协委员提案办理工作，推动“小饭桌”、解决农村污水处理、加强儿童少年近视综合防控等一批具体民生建议得到有效落实。

我们始终牢记政府前面“人民”二字，百姓需要什么，我们就做什么，真正把群众“盼的事”变成我们“干的事”。为此，我们建立了反映百姓诉求、解决群众困难的“*条通道和*个机制”，“*条通道”分别是：*****市长热线、市长信箱、市政府“互联网+督查”平台，“*个机制”是建立接诉即办机制，通过“*通道、*机制”，累计受理群众来电来信**.*万件，已经全部及时办理答复。近期，我们开展了“我为《政府工作报告》和民生实事献良策”活动，组织召开了企业家座谈会，累计收到市民和企业家献策***余条。下一步我们要将这项活动常态化，建立完善政策清单制度和企业反映问题通道，切实做到该办的事坚决办、决不拖，能办的事马上办、决不等，难办的事想办法办、决不放，需要合办的事协作办、决不推，努力当好企业群众的“连心桥”和“总客服”！

过去一年，我们虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但是与群众期盼相比，还有不小差距，还有一些群众不满意的地方。新的一年，我们将按照市委、市政府决策部署和市民群众期盼要求，深入开展“我为群众办实事”活动，带领广大干部职工走出办公室、走进农户家，摸炕头、看粮仓，讲政策、拉家常，关心百姓的大事、小事、家务事，谋划更多“接地气”的项目，实施更多“有温度”的举措，落实更多“暖民心”行动，通过我们的不懈努力，让老百姓的日子越过越红火，生活越来越幸福！

各位市民代表！**是我们共同的家，在这个大家庭中，市政府办公室就是为大家服务的，就是为群众办事的，让老百姓生活更幸福就是我们追求的目标。衷心希望大家多给我们提宝贵意见，帮助我们更好改进工作，更好服务人民，与我们一道把**这个大家庭建设得更有温度、更加幸福！