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XX，男，19XX年2月出生，大学本科学历，20XX年6月加入中国共产党，现任支行客户经理。自2013年入行以来，他在客户经理岗位上默默耕耘，不断锤炼，锻造了坚毅、真诚、执着的高尚品德。星光不问赶路人，时光不负有心人，他正以其独特的方式诠释着对农商银行的使命与担当，以其独特的个人魅力赢得身边领导同事的啧啧称赞，20XX年荣获“优秀共产党员”荣誉称号。

一、坚定理想信念，做自己的鞭策者

一直以来，在工作中始终坚持思想上有担当，行动上有作为。他立足本职岗位，尽力尽力，尽职尽责，以高度的事业心和责任感严格要求自己。他十分注重政治理论的学习，积极利用晨会及周三班后时间加强制度、案例、警示教育的学习，增强责任意识和法律意识，强化依法合规的经营理念。针对新产品、新制度、新业务，他制定较为详细的学习计划，及时学习掌握，便于更好的服务于客户。在学习过程中，他坚持学有所悟，深刻领会各项方针、政策，把握政策精髓，与同事们一同分享自己的心得体会，树立正确的世界观、人生观、价值观；坚持学有所得，从学习中理清认知中的模糊概念，提升对重点与薄弱环节的敏感度，在定期开展各类风险安全隐患排查的同时，牢固树立合规操作地风险意识，做到防微杜渐；坚持学以致用，学用结合，切实增强学习的针对性和实效性，以更饱满的热情投入到工作中，自觉把共产党员的先进性真正落到实处。

二、助推业务发展，做客户的指引者

作为一名客户经理，他认识到在业务营销过程中，只有认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力，及时捕捉市场信息，并不断分析、研究，在把握客观环境的前提下，切实解决客户的难题，才能获得客户的认可，赢得更长远的发展前景。因此，一方面他努力钻研我行的信贷类产品，每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户解答各种疑惑，快速而又清晰地向客户传达他们所要了解的信息，从而赢得客户的认同，另一方面，他在与客户交流过程中，不断发掘客户的潜在需求，根据客户的财务状况、担保情况和业务特点，从专业的角度推荐符合客户自身特点的业务产品，让客户的资产得以增值保值。在安镇街道谈村新农村建设中，他主动走进村委，走近村民，积极宣传我行“阳光幸福贷”产品，有效解决了村民在建设过程中的燃眉之急，推进了村委新农村建设的进程，得到了村委及村民的高度认可。

三、坚守初心使命，做抗疫的先锋者

今年年初，面对突如其来的疫情，他主动请缨，迎难而上，站在了抗疫的前线。春节值班期间，他主动协助柜面员工，做好客户信息登记、厅堂消毒、主动分流客户等工作，积极引导客户使用自助设备和手机银行进行转账交易，最大限度地减少人员聚集，降低交叉感染地风险，为网点的有序运行提供坚强的保障。他充分利用弹性工作时间，用电话、微信等方式积极联系客户，详细了解客户的情况，提供反馈和帮助。通过与街道、企业合作，搭建银政企融资平台，定期向企业宣传讲解信贷类产品，解决企业的融资需求，尽可能地降低因疫情带来的影响，助力企业复工复产。即便疫情打乱了他原有的工作安排，但却丝毫没有影响他前进的步伐，他依旧在防疫的第一线为客户提供优质、温暖、高效地服务。